Wifinity
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Wifinity diseña, instala y opera infraestructuras de red y WiFi gestionadas para entornos como residencias de estudiantes, parques vacacionales, comunidades para personas jubiladas, instalaciones militares y oficinas corporativas. Sus servicios combinan conectividad en toda la propiedad, diseño de redes a medida y asistencia operativa continua para ofrecer un acceso fiable a Internet adaptado a cada ubicación. Wifinity también trabaja con clientes del sector de defensa y otros clientes especialmente preocupados por la seguridad, apoyándose en equipos con sede en el Reino Unido para gestionar las redes durante todo su ciclo de vida.

Ingeniero de Operaciones de Campo – Maidstone Híbrido

Únete a Wifinity como Ingeniero de Operaciones de Campo para apoyar la puesta en servicio y el mantenimiento de redes de banda ancha en Maidstone y sus alrededores. El puesto abarca redes inalámbricas, fibra, conmutación e infraestructura en las instalaciones de clientes en Kent y en todo el Reino Unido.

Descripción

  • Prestar soporte a las instalaciones de clientes de Wifinity en un radio aproximado de 50 millas de Maidstone
  • Resolver averías de red y de dispositivos de clientes en las instalaciones, tanto en sistemas técnicos como físicos
  • Trabajar con los equipos de Atención al Cliente, Soporte Técnico e Instalaciones para diagnosticar problemas, restablecer el servicio y activar instalaciones
  • Analizar el rendimiento de la red, preparar informes y responder a alertas de monitorización
  • Realizar tareas de mantenimiento planificado y acudir a incidencias activas de reparación en campo
  • Realizar estudios inalámbricos, optimizar la Wi-Fi y ayudar a mantener los estándares de instalación
  • Prestar servicios de instalación de infraestructura que incluyan cableado, fibra, armarios y conmutadores
  • Poner en servicio instalaciones remotas en la red troncal de Wifinity, incluidos circuitos, enlaces de radio, distribución de fibra, puntos de acceso y conmutadores
  • Inspeccionar la calidad de las instalaciones y aceptar los trabajos terminados durante la entrega por parte de los equipos de instalación
  • Desarrollar y realizar pruebas de cableado, fibra, cobertura inalámbrica y productos de red
  • Investigar y reparar averías coordinándose con responsables y partes interesadas relevantes
  • Registrar con precisión los cambios de red y añadir nuevo hardware y servicios a las plataformas de monitorización
  • Mantener los procesos de informes del flujo de trabajo y proporcionar asistencia técnica
  • Promover prácticas de trabajo seguras y cumplir los requisitos de salud y seguridad
  • Formar y ayudar a los compañeros de Ingeniería de Campo cuando sea necesario
  • Dar de alta dispositivos, configurar grupos de dispositivos, redes y zonas, sincronizar dispositivos y actualizar la configuración de puertos
  • Aplicar actualizaciones de firmware de conmutadores localmente y mediante protocolos remotos
  • Comprobar el firmware de los routers, las concesiones DHCP, los registros ARP, los vecinos IP, los grupos de IP, las VLAN y los puentes
  • Realizar diagnósticos, incluidas pruebas de ping y escaneos IP, y configurar opciones DHCP

Requisitos

  • Tener un permiso de conducir completo del Reino Unido
  • Contar con experiencia previa como ingeniero de campo o ingeniero de redes de campo
  • Estar dispuesto a viajar y pasar noches fuera de casa en todo el Reino Unido cuando las necesidades del negocio lo requieran
  • Participar en un sistema de guardias
  • Demostrar sólidas habilidades escritas, verbales y de TIC, junto con prácticas precisas de uso de sistemas y elaboración de informes
  • Tener experiencia en puestos de cara al cliente y un historial demostrado de atención al cliente
  • Trabajar con flexibilidad como parte de un equipo y gestionar plazos de forma independiente
  • Utilizar NetBox para consultar los datos de instalaciones y dispositivos e identificar los servicios desplegados en cada ubicación
  • Tener experiencia con equipos Ruckus, Cambium y MikroTik
  • Configurar conmutadores mediante la CLI, incluidos stacks de conmutadores, VLAN etiquetadas, PVID y tablas MAC/LLDP
  • Utilizar cnMaestro para asignar conmutadores a grupos, ajustar la configuración de puertos y revisar el tiempo de actividad y el estado de los recursos
  • Crear grupos WLAN y de puntos de acceso, configurar reglas de registro y trasladar puntos de acceso entre zonas del controlador de red
  • Utilizar con soltura equipos de prueba Fluke, OTDR, Ekahau y de análisis Wi-Fi
  • Tener experiencia en empalme de fibra, cableado interno y externo, instalación de enlaces de radio, paso de cables por conductos y cableado telefónico
  • Comprender las tecnologías 3G, 4G, 5G, GPON, ADSL, VDSL y PPPoE
  • Comprender servicios de Wifinity como Home Networking, el proceso de incorporación y el hotspot
  • Capturar y analizar paquetes mediante Wireshark y MikroTik
  • Acceder a sistemas y solucionar problemas mediante máquinas virtuales, incluido Ubuntu
  • Tener experiencia montando servidores Supermicro, cargando ESXi, instalando imágenes de routers alojados en la nube de MikroTik y configurando ajustes de máquinas virtuales
  • Tener conocimientos de redes de nivel CCNA y superar satisfactoriamente una comprobación DBS básica
  • Tener conocimientos de redes de nivel CCNA y superar satisfactoriamente una comprobación DBS básica

Beneficios

  • Comenzar con 25 días de vacaciones anuales mejoradas
  • Recibir días adicionales de vacaciones a medida que aumente la antigüedad
  • Trabajar en un entorno que prioriza el trabajo remoto
  • Disfrutar de flexibilidad y apoyo diseñados para promover un equilibrio saludable entre vida laboral y personal

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