Wifinity 为学生住宿、度假公园、养老社区、军事环境和企业办公室等场所设计、安装并运营托管网络和 WiFi 基础设施。其服务融合覆盖整个物业的网络连接、定制化网络设计以及持续的运营支持，为各类场所提供可靠且因地制宜的互联网接入。Wifinity 还服务于国防及其他高度重视安全的客户，并依托英国团队在网络整个生命周期内提供管理支持。
现场运营工程师—梅德斯通混合办公
加入 Wifinity，担任现场运营工程师，负责梅德斯通周边宽带网络的调试开通与维护。工作范围涵盖肯特郡及英国其他地区的无线网络、光纤、交换设备和客户现场基础设施。
描述
- 支持梅德斯通约50英里范围内的 Wifinity 客户现场
- 处理技术系统和实体设备中的现场网络及客户设备故障
- 与客户服务、技术支持和安装团队合作，诊断问题、恢复服务并启用站点
- 分析网络性能、编写报告并响应监控警报
- 完成计划内维护并处理现场实时故障修复事件
- 开展无线勘测、优化 Wi-Fi，并协助维护安装标准
- 提供基础设施安装服务，涵盖布线、光纤、机柜和交换机
- 将远程站点接入 Wifinity 核心网络，包括电路、无线链路、光纤分配、接入点和交换机
- 检查安装质量，并在安装团队交接时验收已完成的工作
- 制定并执行布线、光纤、无线覆盖和网络产品测试
- 调查和修复故障，并与经理及相关利益相关者协调
- 准确记录网络变更，并将新硬件和服务添加到监控平台
- 维护工作流报告流程并提供技术协助
- 推广安全工作方式并遵守健康与安全要求
- 根据需要培训和协助现场工程同事
- 接入设备，配置设备组、网络和区域，同步设备并更新端口设置
- 在本地及通过远程协议执行交换机固件升级
- 检查路由器固件、DHCP 租约、ARP 记录、IP 邻居、IP 池、VLAN 和网桥
- 执行包括 ping 测试和 IP 扫描在内的诊断，并配置 DHCP 选项
任职要求
- 持有完整的英国驾驶执照
- 具备现场工程师或现场网络工程师的相关经验
- 根据业务需要，能够在英国各地出差并过夜住宿
- 参与值班轮班
- 具备出色的书面、口头和信息通信技术能力，能够准确使用系统并完成报告
- 具备面向客户的工作经验，并拥有良好的客户服务记录
- 能够灵活地团队协作，同时管理独立负责的截止期限
- 使用 NetBox 查找站点和设备详情，并识别各地点部署的服务
- 具备使用 Ruckus、Cambium 和 MikroTik 设备的经验
- 能够通过命令行配置交换机，包括交换机堆叠、标记 VLAN、PVID 以及 MAC/LLDP 表
- 使用 cnMaestro 将交换机分配到组、调整端口设置并查看运行时间和资源健康状况
- 创建 WLAN 和 AP 组，配置注册规则，并在网络控制器区域之间移动 AP
- 熟练使用 Fluke、OTDR、Ekahau 和 Wi-Fi 分析测试设备
- 具备光纤熔接、内部及外部布线、无线链路安装、管道穿杆和电话布线经验
- 了解 3G、4G、5G、GPON、ADSL、VDSL 和 PPPoE 技术
- 了解 Wifinity 的 Home Networking、Onboarding 流程和 hotspot 等服务
- 使用 Wireshark 和 MikroTik 捕获并分析数据包
- 能够通过包括 Ubuntu 在内的虚拟机访问系统并进行故障排查
- 具备组装 Supermicro 服务器、加载 ESXi、安装 MikroTik 云托管路由器镜像并配置虚拟机设置的经验
- 具备 CCNA 级别的网络知识，并成功通过基本 DBS 审查
- 具备 CCNA 级别的网络知识，并成功通过基本 DBS 审查
福利待遇
- 从25天的增强年假起步
- 随着服务年限增加，可获得额外的假期天数
- 在远程优先的工作环境中工作
- 享受旨在促进健康工作与生活平衡的灵活性和支持