Verizon es una importante empresa estadounidense de telecomunicaciones que presta servicios a consumidores y empresas mediante redes inalámbricas, banda ancha, telefonía móvil, internet residencial y soluciones de red empresariales. Sus operaciones a gran escala abarcan la conectividad para consumidores, las redes empresariales, la tecnología 5G y la infraestructura de red, con oportunidades profesionales en tecnología, ingeniería, comercio minorista y finanzas. El contexto de contratación de Verizon también refleja un enfoque en el desarrollo de los empleados y la responsabilidad corporativa, mientras trabaja para conectar a personas y organizaciones con los servicios de los que dependen.
Diseñador/a sénior de producto, comercio e IA
Diseña experiencias de venta y servicio para Verizon Business mediante recorridos de comercio centrados en las personas, prototipos y diseño asistido por IA. Mejora los puntos de contacto digitales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Descripción
- Guía el diseño desde la definición del problema y los conceptos iniciales hasta la entrega.
- Crea experiencias cuidadas, intuitivas, sencillas y fáciles de usar.
- Colabora con responsables de producto, ingenieros e investigadores para comprender las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales.
- Convierte las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales en soluciones de diseño eficaces.
- Desarrolla esquemas, prototipos y diseños de alta fidelidad con herramientas de diseño estándar del sector, herramientas de IA y flujos de trabajo generativos.
- Integra Figma Make, Gemini, Claude y NotebookLM en los flujos de trabajo de diseño.
- Utiliza datos, información de clientes, pensamiento de producto, experimentación y fundamentos de diseño para tomar decisiones.
- Establece estándares de calidad para el diseño asistido por IA y mantiene un alto nivel de ejecución y usabilidad.
- Desarrolla y perfecciona narrativas que comuniquen oportunidades y requisitos de producto.
- Mejora las experiencias y optimiza los puntos de contacto con los clientes durante todo su ciclo de vida.
- Fortalece la cultura de diseño mediante la dirección de revisiones y talleres.
Requisitos
- Título universitario o al menos cuatro años de experiencia laboral.
- Al menos cuatro años de experiencia pertinente demostrada mediante trabajo o experiencia militar.
- Al menos cuatro años de experiencia en diseño.
- Un portafolio sólido que muestre pensamiento de producto centrado en el usuario, calidad visual cuidada y diseño de interacción bien resuelto para ecosistemas complejos.
- Experiencia presentando y explicando decisiones de diseño a las partes interesadas y a equipos interdisciplinarios.
- Experiencia creando diseños de alta fidelidad que sigan principios de diseño visual y especificaciones de sistemas de diseño.
- Experiencia liderando de forma independiente procesos de diseño desde el descubrimiento hasta el lanzamiento.
- Experiencia equilibrando las necesidades de los usuarios, las limitaciones técnicas y los objetivos comerciales.
- Experiencia orientando decisiones mediante pensamiento estructurado, fundamentos claros e investigación centrada en el usuario.
- Experiencia con experimentación, métricas o uso de datos para orientar decisiones de diseño.
- Experiencia demostrable en el diseño de flujos de compra y comercio.
- El portafolio debe estar compuesto íntegramente por trabajos profesionales.
- Se considera una cualificación adicional contar con una licenciatura o maestría en Diseño.
- Se considera una cualificación adicional tener experiencia en diseño para crecimiento, monetización, transformación digital o experiencias omnicanal.
- Se considera una cualificación adicional tener experiencia en diseño para empresas (B2B).
- Se consideran una cualificación adicional unas sólidas habilidades de comunicación y narración.
- Se consideran cualificaciones adicionales la atención al detalle y un gran sentido de la calidad visual.
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
- Seguro de vida básico y complementario.
- Seguro por muerte accidental y desmembramiento.
- Protección contra el robo de identidad.
- Seguro para mascotas.
- Seguro colectivo para el hogar y el automóvil.
- Plan de ahorro 401(k) con aportaciones de contrapartida de la empresa.
- Hasta ocho días festivos pagados por la empresa al año.
- Hasta seis días personales al año.
- Licencia parental remunerada.
- Ayuda para adopción.
- Ayuda para estudios.
- Remuneración adicional según el puesto, que puede incluir horas extras, diferenciales por turno, pago por días festivos y asignaciones.
- Las nuevas contrataciones reciben hasta 15 días de vacaciones al año, con más días acumulados a medida que aumenta la antigüedad.
- Remuneración basada en incentivos con la posibilidad de obtener ingresos adicionales.
- Paquete de recompensas totales galardonado.