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Old Mill
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201 – 500 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosConsultoríaFinanzasLegal
Old Mill es una firma de contabilidad y asesoramiento financiero con sede en el suroeste que presta servicio a más de 5.000 clientes en toda la región. Su trabajo abarca la contabilidad, la fiscalidad, la planificación financiera y el asesoramiento estratégico para empresas gestionadas por sus propietarios, compañías inmobiliarias y de construcción, explotaciones agrícolas y empresas rurales, así como clientes particulares. Con raíces que se remontan a la década de 1920, Old Mill combina su experiencia sectorial con un enfoque basado en las relaciones, adaptando su orientación a los objetivos, desafíos y oportunidades de cada cliente.
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Empleos de la empresa

Coordinador/a de atención al cliente - Exeter (híbrido)

Coordina las comunicaciones con clientes, las presentaciones legales y la administración de cumplimiento normativo para Old Mill en un puesto híbrido en Exeter. Gestiona plazos, registros, sistemas y procesos de atención al cliente en un entorno de servicios profesionales.

GBReino UnidoHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de Servicios al ClienteServicios al cliente

Descripción

  • Actuar como contacto principal para los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el progreso y resolviendo consultas habituales
  • Coordinar la información de los clientes y los plazos para la presentación de cuentas legales y declaraciones fiscales
  • Cumplir todos los plazos de presentación ante Companies House y HMRC
  • Supervisar las actividades de secretaría societaria y mantener los registros legales
  • Mantener los sistemas internos precisos y actualizados
  • Ayudar con la facturación, la gestión de documentos y la administración general de cumplimiento normativo
  • Configurar clientes en sistemas y portales, ofreciendo orientación y asistencia para resolver problemas
  • Colaborar en toda la empresa para promover procesos coherentes de atención al cliente
  • Cubrir la recepción y gestionar el correo y el escaneado cuando sea necesario

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente en un entorno profesional
  • Sólidas capacidades administrativas y organizativas, con meticulosa atención al detalle
  • Dominio de Microsoft Office
  • Comodidad utilizando CRM, portales de documentos, plataformas contables y otros sistemas en línea
  • Enfoque proactivo y adaptable para gestionar plazos simultáneos y prioridades cambiantes
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato cordial y profesional

Beneficios

  • 26 días de vacaciones anuales, además de los días festivos y el día de tu cumpleaños, con la opción de comprar días adicionales
  • Trabajo híbrido con tres días de oficina cada semana
  • Programa de asistencia al empleado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para apoyar el bienestar
  • Descuentos y ofertas especiales en una amplia variedad de productos y servicios
  • Plan de pensiones para apoyar la estabilidad financiera a largo plazo
  • Entorno de trabajo solidario y basado en valores, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional

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