
Old Mill เป็นบริษัทด้านบัญชีและที่ปรึกษาทางการเงินที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคตะวันตกเฉียงใต้ ให้บริการลูกค้ามากกว่า 5,000 รายทั่วภูมิภาค บริษัทให้บริการด้านบัญชี ภาษี การวางแผนทางการเงิน และคำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แก่ธุรกิจที่บริหารโดยเจ้าของกิจการ บริษัทด้านอสังหาริมทรัพย์และการก่อสร้าง ธุรกิจเกษตรกรรมและกิจการในชนบท ตลอดจนลูกค้าบุคคล ด้วยรากฐานที่สืบย้อนไปถึงช่วงทศวรรษ 1920 Old Mill ผสานความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้ากับแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ โดยปรับคำแนะนำให้สอดคล้องกับเป้าหมาย ความท้าทาย และโอกาสของลูกค้าแต่ละราย
ผู้ประสานงานบริการลูกค้า - Exeter (ทำงานแบบไฮบริด)
ประสานงานการสื่อสารกับลูกค้า การยื่นเอกสารตามกฎหมาย และงานบริหารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้กับ Old Mill ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Exeter ดูแลกำหนดเวลา เอกสาร ระบบ และกระบวนการบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมด้านบริการระดับมืออาชีพ
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้า โดยให้ข้อมูลความคืบหน้าและแก้ไขข้อซักถามทั่วไป
- ประสานงานข้อมูลลูกค้าและกำหนดเวลาสำหรับการยื่นบัญชีตามกฎหมายและแบบแสดงรายการภาษี
- ดำเนินการให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยื่นเอกสารทั้งหมดต่อ Companies House และ HMRC
- กำกับดูแลงานเลขานุการบริษัทและจัดเก็บรักษาเอกสารตามกฎหมาย
- ดูแลระบบภายในให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ช่วยจัดทำใบเรียกเก็บเงิน จัดการเอกสาร และงานบริหารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วไป
- ตั้งค่าลูกค้าในระบบและพอร์ทัลต่าง ๆ พร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งบริษัทเพื่อส่งเสริมกระบวนการบริการลูกค้าที่สอดคล้องกัน
- ปฏิบัติหน้าที่แทนพนักงานต้อนรับและจัดการไปรษณีย์รวมถึงการสแกนเอกสารเมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพ
- มีทักษะด้านงานธุรการและการจัดการที่ดี พร้อมใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
- คุ้นเคยกับการใช้ CRM พอร์ทัลเอกสาร แพลตฟอร์มบัญชี และระบบออนไลน์อื่น ๆ
- มีความกระตือรือร้นและปรับตัวได้ดีในการจัดการกำหนดเวลาหลายรายการและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม พร้อมบุคลิกอบอุ่นและเป็นมืออาชีพ
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปี 26 วัน รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันเกิด พร้อมตัวเลือกในการซื้อวันลาเพิ่มเติม
- ทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานที่สำนักงานสามวันต่อสัปดาห์
- โครงการช่วยเหลือพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อสนับสนุนสุขภาวะของพนักงาน
- ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายประเภท
- โครงการบำนาญเพื่อการสนับสนุนทางการเงินในระยะยาว
- สถานที่ทำงานที่ให้การสนับสนุนและยึดถือคุณค่า พร้อมโอกาสเรียนรู้และความก้าวหน้าในอาชีพ