Old Mill
Old Mill
Old Mill เป็นบริษัทด้านบัญชีและที่ปรึกษาทางการเงินที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคตะวันตกเฉียงใต้ ให้บริการลูกค้ามากกว่า 5,000 รายทั่วภูมิภาค บริษัทให้บริการด้านบัญชี ภาษี การวางแผนทางการเงิน และคำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แก่ธุรกิจที่บริหารโดยเจ้าของกิจการ บริษัทด้านอสังหาริมทรัพย์และการก่อสร้าง ธุรกิจเกษตรกรรมและกิจการในชนบท ตลอดจนลูกค้าบุคคล ด้วยรากฐานที่สืบย้อนไปถึงช่วงทศวรรษ 1920 Old Mill ผสานความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้ากับแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ โดยปรับคำแนะนำให้สอดคล้องกับเป้าหมาย ความท้าทาย และโอกาสของลูกค้าแต่ละราย

ผู้ประสานงานบริการลูกค้า - Exeter (ทำงานแบบไฮบริด)

ประสานงานการสื่อสารกับลูกค้า การยื่นเอกสารตามกฎหมาย และงานบริหารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้กับ Old Mill ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Exeter ดูแลกำหนดเวลา เอกสาร ระบบ และกระบวนการบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมด้านบริการระดับมืออาชีพ

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้า โดยให้ข้อมูลความคืบหน้าและแก้ไขข้อซักถามทั่วไป
  • ประสานงานข้อมูลลูกค้าและกำหนดเวลาสำหรับการยื่นบัญชีตามกฎหมายและแบบแสดงรายการภาษี
  • ดำเนินการให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยื่นเอกสารทั้งหมดต่อ Companies House และ HMRC
  • กำกับดูแลงานเลขานุการบริษัทและจัดเก็บรักษาเอกสารตามกฎหมาย
  • ดูแลระบบภายในให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ช่วยจัดทำใบเรียกเก็บเงิน จัดการเอกสาร และงานบริหารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วไป
  • ตั้งค่าลูกค้าในระบบและพอร์ทัลต่าง ๆ พร้อมให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
  • ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งบริษัทเพื่อส่งเสริมกระบวนการบริการลูกค้าที่สอดคล้องกัน
  • ปฏิบัติหน้าที่แทนพนักงานต้อนรับและจัดการไปรษณีย์รวมถึงการสแกนเอกสารเมื่อจำเป็น

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพ
  • มีทักษะด้านงานธุรการและการจัดการที่ดี พร้อมใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ
  • สามารถใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • คุ้นเคยกับการใช้ CRM พอร์ทัลเอกสาร แพลตฟอร์มบัญชี และระบบออนไลน์อื่น ๆ
  • มีความกระตือรือร้นและปรับตัวได้ดีในการจัดการกำหนดเวลาหลายรายการและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง
  • มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม พร้อมบุคลิกอบอุ่นและเป็นมืออาชีพ

สวัสดิการ

  • วันลาพักร้อนประจำปี 26 วัน รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันเกิด พร้อมตัวเลือกในการซื้อวันลาเพิ่มเติม
  • ทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานที่สำนักงานสามวันต่อสัปดาห์
  • โครงการช่วยเหลือพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อสนับสนุนสุขภาวะของพนักงาน
  • ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายประเภท
  • โครงการบำนาญเพื่อการสนับสนุนทางการเงินในระยะยาว
  • สถานที่ทำงานที่ให้การสนับสนุนและยึดถือคุณค่า พร้อมโอกาสเรียนรู้และความก้าวหน้าในอาชีพ