Old Mill
Old Mill
A Old Mill é uma empresa de contabilidade e consultoria financeira sediada no sudoeste, que atende mais de 5.000 clientes em toda a região. Seu trabalho abrange contabilidade, tributação, planejamento financeiro e aconselhamento estratégico para empresas administradas pelos próprios sócios, empresas dos setores imobiliário e de construção, negócios agrícolas e rurais, além de clientes particulares. Com raízes que remontam à década de 1920, a Old Mill combina experiência setorial com uma abordagem baseada em relacionamentos, adaptando suas orientações aos objetivos, desafios e oportunidades de cada cliente.

Coordenador de atendimento ao cliente - Exeter (híbrido)

Coordene as comunicações com clientes, os registros obrigatórios e a administração de compliance para a Old Mill em uma função híbrida em Exeter. Gerencie prazos, registros, sistemas e processos de atendimento ao cliente em um ambiente de serviços profissionais.

Descrição

  • Atuar como principal contato dos clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento e resolvendo dúvidas de rotina
  • Coordenar as informações dos clientes e os prazos para o envio das demonstrações financeiras obrigatórias e declarações fiscais
  • Cumprir todos os prazos de envio à Companies House e à HMRC
  • Supervisionar as atividades de secretaria societária e manter os registros legais
  • Manter os sistemas internos precisos e atualizados
  • Auxiliar no faturamento, no gerenciamento de documentos e na administração geral de compliance
  • Cadastrar clientes em sistemas e portais, oferecendo orientação e suporte para solução de problemas
  • Colaborar em toda a empresa para promover processos consistentes de atendimento ao cliente
  • Cobrir a recepção e gerenciar correspondências e digitalizações quando necessário

Requisitos

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente em um ambiente profissional
  • Fortes habilidades administrativas e organizacionais, com atenção meticulosa aos detalhes
  • Proficiência em Microsoft Office
  • Facilidade para trabalhar com CRMs, portais de documentos, plataformas contábeis e outros sistemas online
  • Abordagem proativa e adaptável para gerenciar prazos simultâneos e prioridades em mudança
  • Excelentes habilidades de comunicação e postura cordial e profissional

Benefícios

  • 26 dias de férias anuais, além dos feriados e do seu aniversário, com a opção de comprar dias adicionais
  • Trabalho híbrido com três dias no escritório por semana
  • Programa de Assistência ao Empregado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para apoiar o bem-estar
  • Descontos e ofertas especiais em uma variedade de produtos e serviços
  • Plano de previdência para apoio financeiro de longo prazo
  • Ambiente de trabalho acolhedor e orientado por valores, com oportunidades de aprendizado e progressão na carreira

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