Baker Tilly US ist ein Professional-Services-Unternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, finanzielle, operative und strategische Herausforderungen mit Leistungen in den Bereichen Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung zu bewältigen. Das Leistungsspektrum umfasst außerdem Cybersicherheit, Beratung zu künstlicher Intelligenz, ESG und Nachhaltigkeit, Risikoberatung sowie weitere spezialisierte Bereiche. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus Branchen wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Logistik, Energie, Hochschulbildung und Immobilien zusammen und verbindet Branchenkenntnisse mit praxisnaher Beratung. Baker Tilly US ist Teil des globalen Netzwerks Baker Tilly International.
Senior-Spezialist für ausgelagerte Lohnabrechnung – Baker Tilly, remote in den USA
Leiten Sie die ausgelagerte Lohnabrechnung, Kundenimplementierungen und den ADP-Support für Baker-Tilly-Kunden. Diese Position auf Senior-Level ist an berechtigten US-amerikanischen Remote-Standorten angesiedelt.
Beschreibung
- Führen Sie genaue Lohnabrechnungsunterlagen der Kunden und beheben Sie Unstimmigkeiten in den entsprechenden Lohnabrechnungssystemen
- Verarbeiten und prüfen Sie die Lohnabrechnung innerhalb der Kundenfristen, einschließlich Mitarbeiteränderungen, Boni, Abfindungen, Steuerberechnungen, Lohnzahlungen, Einbehalten und Pfändungen
- Erstellen Sie Berichte zu Mitarbeiterverdiensten, Steuern, Abzügen sowie den Arbeitgeberbeiträgen zur Sozialversicherung und Arbeitslosenversicherung
- Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und beraten Sie Kunden zur Lohnabrechnung
- Schützen Sie die Vertraulichkeit von Mitarbeiterinformationen
- Kommunizieren Sie detaillierte Informationen klar in schriftlicher und mündlicher Form
- Leisten Sie technischen Softwaresupport für Kunden
- Erfassen Sie Arbeiten außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs und erkennen Sie mögliche neue Servicemöglichkeiten
- Unterstützen Sie bei Bedarf Implementierungsteams
- Ermitteln Sie die Anforderungen der Kunden an die Lohnabrechnung durch Gespräche
- Leiten Sie Implementierungsprojekte für Neukunden bis zum fristgerechten Abschluss und zur Zufriedenheit der Kunden
- Schulen Sie Kunden in Verfahren der Lohnabrechnung
- Unterstützen Sie neuere Mitarbeitende und geben Sie zeitnah konstruktives Feedback
- Teilen Sie Wissen und gewonnene Erkenntnisse, um die Fähigkeiten des Teams zu stärken
- Recherchieren Sie ADP-Plattformen und halten Sie Ihre Produktkenntnisse aktuell
- Informieren Sie sich über geltende lokale, bundesstaatliche und föderale Verfahren und Gesetze
Anforderungen
- Mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung in der Lohnabrechnung
- Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung als Ersatz für den Abschluss
- CPP-Zertifizierung von Vorteil
- Erfahrung mit ADP RUN und Projekten zur Implementierung der Lohnabrechnung
- Gute Kenntnisse in Outlook und der Microsoft-Office-Suite
- Herausragende Aufmerksamkeit für Details und ausgeprägtes Engagement für Genauigkeit
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement
- Anpassungsfähig und in der Lage, mehrere Prioritäten effektiv zu steuern
- Sicherer Umgang mit Fristen bei der Betreuung mehrerer Kunden
- Fähigkeit, hervorragenden Kundenservice zu leisten
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie professionelle Kommunikation auf allen Organisationsebenen
- Fähigkeit, neue Technologien und Prozesse schnell zu erlernen
- Fähigkeit, gewonnene Erkenntnisse und neue Fähigkeiten im Arbeitsalltag anzuwenden und angemessen mit Kollegen zu teilen
Zusatzleistungen
- Berechtigte Mitarbeitende erhalten ein Vergütungs- und Leistungspaket