Baker Tilly US
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Baker Tilly USは、会計、アシュアランス、税務、ビジネスアドバイザリーサービスを通じて、組織が財務、業務、戦略上の課題に対応できるよう支援するプロフェッショナルサービス企業です。専門分野は、サイバーセキュリティ、人工知能コンサルティング、ESG・サステナビリティ、リスクアドバイザリーなど、その他の専門領域にも及びます。建設、ヘルスケア、物流、エネルギー、高等教育、不動産など幅広い業界のクライアントに対し、業界知識と実践的な助言を組み合わせたサービスを提供しています。Baker Tilly USは、グローバルなBaker Tilly Internationalネットワークの一員です。

シニアアウトソース給与スペシャリスト - Baker Tilly 米国リモート

Baker Tillyの顧客向けに、アウトソース給与処理、顧客導入、ADPサポートを主導します。このシニア職は、米国内の対象となるリモート勤務地が対象です。

仕事内容

  • 正確な顧客給与記録を維持し、関連する給与システム上の差異を解決する
  • 従業員情報の更新、賞与、退職金、税額計算、給与振込、控除、差し押さえを含む給与処理と確認を、顧客の期限に従って行う
  • 従業員の収入、税金、控除額、雇用主負担の社会保障および失業保険拠出金に関するレポートを作成する
  • 信頼される顧客関係を構築し、給与に関する guidance を提供する
  • 従業員情報の機密性を保護する
  • 詳細な情報を文書および口頭で明確に伝える
  • 顧客にソフトウェアの技術サポートを提供する
  • 契約範囲外の作業を追跡し、新たなサービス機会の可能性を特定する
  • 必要に応じて導入チームを支援する
  • 面談を通じて顧客の給与要件を評価する
  • 新規顧客の導入プロジェクトを主導し、期限内の完了と顧客満足を実現する
  • 顧客に給与手続きを研修する
  • 経験の浅いスタッフを支援し、迅速で建設的なフィードバックを提供する
  • 知識と学びを共有し、チームの能力向上に貢献する
  • ADPプラットフォームを調査し、製品知識を最新に保つ
  • 適用される地方、州、連邦の慣行および法令について常に把握する

応募要件

  • 給与関連の実務経験3年以上
  • 学士号、または学位に代わる同等の実務経験
  • CPP認定資格があれば尚可
  • ADP RUNおよび給与導入プロジェクトの経験
  • OutlookおよびMicrosoft Officeスイートの実務知識
  • 非常に高い注意力を持ち、正確性を重視できること
  • 優れた整理力と時間管理能力
  • 適応力があり、複数の優先事項を効果的に管理できること
  • 複数の顧客を支援しながら、期限に沿って業務を進められること
  • 卓越した顧客サービスを提供できること
  • 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力を持ち、組織内のあらゆる階層と専門的に意思疎通できること
  • 新しいテクノロジーやプロセスを迅速に習得できること
  • 学んだ教訓や新しいスキルを日常業務に適用し、適切に同僚と共有できること

福利厚生

  • 対象となる従業員には報酬および福利厚生パッケージが適用されます