UVeye
UVeye
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
UVeye entwickelt automatisierte Fahrzeuginspektionssysteme für die Automobilindustrie. Die Technologie unterstützt Autohäuser, Fahrzeugauktionen, Fuhrparks und Montagelinien, indem sie Inspektionen schneller, einheitlicher und präziser macht und zugleich zur Verbesserung von Sicherheit und betrieblicher Effizienz beiträgt. Das 2016 gegründete Unternehmen ist von Standorten in den USA und Israel aus international tätig und arbeitet mit großen Automobilherstellern sowie weiteren Partnern der Branche zusammen.

Manager für vertikale Betriebsabläufe, West

Leiten Sie Liefer-, Installations- und Außendienstprozesse über den gesamten Lebenszyklus der KI-gestützten Fahrzeuginspektionssysteme von UVeye. Verantworten Sie Teams, Dienstleister, Service-Level, Kosten und Bereitstellungsleistung im Automotive-Bereich.

Beschreibung

  • Steuern Sie die Lieferung, Installation und Lifecycle-Serviceausführung in den zugewiesenen Geschäftsbereichen
  • Schließen Sie Installationen termingerecht ab, halten Sie SLA-Vorgaben ein, erweitern Sie die Lieferkapazität und erreichen Sie die Kostenziele
  • Koordinieren Sie Planung, Ressourcen, Sicherheit und Qualität für Installations- und Wartungsarbeiten
  • Schließen Sie Installationen bei Mietwagenunternehmen und Autohäusern innerhalb von zwei Tagen sowie bei Flottenkunden innerhalb von vier Tagen ab
  • Definieren Sie den Umfang von Wartungseinsätzen und gewährleisten Sie einen termingerechten Service, der beim ersten Versuch korrekt ausgeführt wird
  • Arbeiten Sie operativ mit Vertrieb und Implementierung zusammen
  • Prüfen Sie Verkaufszusagen, machen Sie Risiken sichtbar und überführen Sie Zusagen in umsetzbare Betriebspläne
  • Führen Sie Außendiensttechniker und Koordinatoren für Serviceabläufe
  • Erreichen Sie eine Auslastung von 80 %, stellen Sie die technische Einsatzbereitschaft sicher und erstellen Sie wirksame Kapazitätspläne
  • Steuern Sie Installationspartner und Auftragnehmer und verfolgen Sie dabei Kosten, Qualität und Lieferleistung der Dienstleister
  • Erreichen Sie die operativen Ziele für termingerechte Lieferungen, Fehlerbehebungen beim ersten Einsatz und Kosten pro Installation
  • Setzen Sie proaktive Korrekturmaßnahmen um
  • Reisen Sie je nach geschäftlichem Bedarf zu Kunden- und Betriebsstandorten

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Leitung von Außendienst-, Service- oder technischen Betriebsteams
  • Erfahrung in der Führung dezentraler Außendiensttechniker oder vergleichbarer technischer Außendienstteams
  • Erfahrung in der Automobil-, Flotten-, Mietwagen- oder Autohausbranche oder in einem vergleichbaren Betriebsumfeld
  • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Success, Implementierung und Betrieb
  • Erfahrung mit Kapazitätsplanung, Ressourcenallokation und operativer Prognose
  • Sehr gute Kenntnisse von SLAs, KPIs und der Messung operativer Leistung
  • Erfahrung in der Steuerung umfangreicher Bereitstellungs-, Installations- oder Außendienstprogramme
  • Erfahrung im Management externer Dienstleister, Auftragnehmer und Installationspartner
  • Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- oder Field-Service-Management-Systemen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datenbasierte Herangehensweise an Problemlösungen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in Stakeholder-Koordination und Eskalationsmanagement
  • Bereitschaft, je nach geschäftlichem Bedarf zu Einsatzorten zu reisen
  • Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Supply Chain Management oder einem verwandten Fachgebiet ist wünschenswert
  • Eine Zertifizierung in PMP, Lean Six Sigma oder Projektmanagement ist von Vorteil
  • Fähigkeit, in oder im Umfeld von Fahrzeugservicebereichen, Mietwagenstandorten, Autohäusern, Produktionsstätten oder Lagern zu arbeiten
  • Fähigkeit, gelegentlich bis zu 40 Pfund zu heben oder zu tragen
  • Fähigkeit, unter wechselnden Umgebungsbedingungen zu arbeiten und bei Bedarf persönliche Schutzausrüstung zu verwenden

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenversicherung
  • 401(k)-Vorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
  • 20 bezahlte Urlaubstage
  • Vom Unternehmen bezahlte Feiertage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung während des Ausbaus des US-Geschäfts
  • Anspruch auf eine Bonusvergütung

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