UVeye
UVeye
A UVeye desenvolve sistemas automatizados de inspeção de veículos para a indústria automotiva. Sua tecnologia apoia concessionárias, leilões de veículos, frotas e linhas de montagem, tornando as inspeções mais rápidas, consistentes e precisas, além de contribuir para melhorar a segurança e a eficiência operacional. Fundada em 2016, a empresa atua internacionalmente a partir de escritórios nos Estados Unidos e em Israel e colabora com grandes fabricantes de automóveis e outros parceiros do setor.

Gerente de Operações Verticais, Oeste

Lidere as operações de entrega, instalação e serviços de campo ao longo do ciclo de vida dos sistemas de inspeção veicular com tecnologia de IA da UVeye. Gerencie equipes, fornecedores, níveis de serviço, custos e desempenho das implantações nas operações automotivas.

Descrição

  • Liderar a execução da entrega, instalação e dos serviços ao longo do ciclo de vida nas verticais de negócio atribuídas
  • Concluir as instalações dentro do prazo, manter a conformidade com os SLAs, ampliar a capacidade de entrega e atingir as metas de custo
  • Coordenar o planejamento, os recursos, a segurança e a qualidade dos trabalhos de instalação e manutenção
  • Concluir as instalações de locadoras e concessionárias em até dois dias e as instalações de frotas em até quatro dias
  • Definir o escopo das visitas de manutenção e prestar um serviço pontual e correto na primeira intervenção
  • Atuar em parceria operacional com as equipes de Vendas e Implementação
  • Validar os compromissos de vendas, identificar riscos e transformar compromissos em planos operacionais executáveis
  • Liderar engenheiros de serviço de campo e coordenadores de operações de serviço
  • Alcançar 80% de utilização, manter a prontidão técnica e elaborar planos eficazes de capacidade
  • Gerenciar parceiros de instalação e prestadores de serviço, acompanhando custos, qualidade e entrega dos fornecedores
  • Atingir as metas operacionais de entrega no prazo, resolução correta na primeira intervenção e custo por instalação
  • Implementar medidas corretivas proativas
  • Viajar para instalações de clientes e locais operacionais conforme as necessidades do negócio

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos liderando operações de campo, prestação de serviços ou equipes de operações técnicas
  • Experiência na gestão de engenheiros de serviço de campo distribuídos ou equipes técnicas de campo equivalentes
  • Experiência nos setores automotivo, de frotas, locação, concessionárias ou em um ambiente operacional semelhante
  • Histórico de liderança de trabalhos multifuncionais com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente, Implementação e Operações
  • Experiência em planejamento de capacidade, alocação de recursos e previsão operacional
  • Domínio sólido de SLAs, KPIs e medição de desempenho operacional
  • Experiência supervisionando programas de implantação, instalação ou serviços de campo de alto volume
  • Experiência na gestão de fornecedores terceirizados, prestadores de serviço e parceiros de instalação
  • Proficiência em sistemas ERP, CRM ou de gerenciamento de serviços de campo
  • Forte capacidade analítica e abordagem orientada por dados para a resolução de problemas
  • Excelentes habilidades de comunicação, coordenação com partes interessadas e gestão de escalonamentos
  • Disponibilidade para viajar para locais presenciais conforme as necessidades do negócio
  • Bacharelado em Administração, Engenharia, Cadeia de Suprimentos ou área relacionada é preferencial
  • Certificação PMP, Lean Six Sigma ou outra certificação em gestão de projetos é considerada uma vantagem
  • Capacidade de trabalhar em áreas de serviço de veículos, instalações de locação, concessionárias, unidades de manufatura ou armazéns, ou nas proximidades
  • Capacidade de ocasionalmente levantar ou transportar até 40 libras
  • Capacidade de trabalhar em diferentes condições ambientais e usar equipamentos de proteção individual quando necessário

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico
  • Plano 401(k) com contribuição da empresa
  • 20 dias de folga remunerada
  • Feriados pagos pela empresa
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional à medida que a operação nos EUA se expande
  • Elegibilidade para remuneração variável

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