UVeye
UVeye
UVeye développe des systèmes automatisés d’inspection des véhicules pour l’industrie automobile. Sa technologie aide les concessionnaires, les ventes aux enchères de véhicules, les flottes et les chaînes d’assemblage à effectuer des inspections plus rapides, plus cohérentes et plus précises, tout en contribuant à améliorer la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Fondée en 2016, l’entreprise exerce ses activités à l’international depuis ses bureaux aux États-Unis et en Israël et collabore avec de grands constructeurs automobiles ainsi qu’avec d’autres partenaires du secteur.

Responsable des opérations verticales, Ouest

Pilotez les opérations de livraison, d’installation et de services sur le terrain tout au long du cycle de vie des systèmes d’inspection automobile dotés d’IA d’UVeye. Supervisez les équipes, les fournisseurs, les niveaux de service, les coûts et la performance des déploiements dans les opérations automobiles.

Description

  • Piloter l’exécution de la livraison, de l’installation et des services sur l’ensemble du cycle de vie dans les secteurs d’activité attribués
  • Réaliser les installations dans les délais, garantir le respect des SLA, accroître la capacité de livraison et atteindre les objectifs de coûts
  • Coordonner la planification, les ressources, la sécurité et la qualité des travaux d’installation et de maintenance
  • Réaliser les installations pour les loueurs et les concessionnaires sous deux jours, et les installations pour les flottes sous quatre jours
  • Définir le périmètre des visites de maintenance et fournir un service ponctuel et correct dès la première intervention
  • Collaborer sur le plan opérationnel avec les équipes commerciales et de mise en œuvre
  • Valider les engagements commerciaux, identifier les risques et transformer les engagements en plans opérationnels exécutables
  • Diriger les ingénieurs de service sur le terrain et les coordinateurs des opérations de service
  • Atteindre un taux d’utilisation de 80 %, maintenir la préparation technique et élaborer des plans de capacité efficaces
  • Gérer les partenaires d’installation et les sous-traitants tout en suivant les coûts, la qualité et les délais des fournisseurs
  • Atteindre les objectifs opérationnels de livraison dans les délais, de résolution dès la première intervention et de coût par installation
  • Mettre en œuvre des mesures correctives proactives
  • Se déplacer sur les sites des clients et les sites opérationnels selon les besoins de l’activité

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la direction d’opérations sur le terrain, de prestations de services ou d’équipes d’opérations techniques
  • Expérience de la gestion d’ingénieurs de service sur le terrain répartis sur plusieurs sites ou d’équipes techniques comparables
  • Expérience dans les secteurs automobile, des flottes, de la location, des concessionnaires ou dans un environnement opérationnel similaire
  • Expérience avérée de la conduite de travaux transverses avec les équipes commerciales, de réussite client, de mise en œuvre et des opérations
  • Expérience de la planification des capacités, de l’allocation des ressources et des prévisions opérationnelles
  • Maîtrise des SLA, des KPI et de la mesure de la performance opérationnelle
  • Expérience de la supervision de programmes de déploiement, d’installation ou de services sur le terrain à fort volume
  • Expérience de la gestion de fournisseurs tiers, de sous-traitants et de partenaires d’installation
  • Maîtrise des systèmes ERP, CRM ou de gestion des services sur le terrain
  • Excellentes capacités d’analyse et approche fondée sur les données pour résoudre les problèmes
  • Excellentes compétences en communication, en coordination des parties prenantes et en gestion des escalades
  • Volonté de se déplacer sur les sites selon les besoins de l’activité
  • Un diplôme de niveau licence en administration des entreprises, ingénierie, chaîne d’approvisionnement ou dans une discipline connexe est souhaité
  • Une certification PMP, Lean Six Sigma ou une autre certification en gestion de projet constitue un atout
  • Capacité à travailler dans ou à proximité de zones d’entretien automobile, de sites de location, de concessionnaires, de sites de production ou d’entrepôts
  • Capacité à soulever ou porter occasionnellement jusqu’à 40 livres
  • Capacité à travailler dans des conditions environnementales variées et à utiliser des équipements de protection individuelle lorsque nécessaire

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • 20 jours de congés payés
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise
  • Possibilités de développement professionnel à mesure que l’activité aux États-Unis se développe
  • Éligibilité à une rémunération variable

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