
UVeye พัฒนาระบบตรวจสอบยานพาหนะอัตโนมัติสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ธุรกิจประมูลรถยนต์ กลุ่มยานพาหนะ และสายการประกอบ ด้วยการทำให้การตรวจสอบรวดเร็ว สม่ำเสมอ และแม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมช่วยยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2016 และดำเนินงานในระดับนานาชาติจากสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและอิสราเอล รวมทั้งร่วมมือกับผู้ผลิตยานยนต์รายใหญ่และพันธมิตรรายอื่น ๆ ในอุตสาหกรรม
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการสายงาน แนวตะวันตก
เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านการจัดส่ง การติดตั้ง และบริการภาคสนามตลอดอายุการใช้งานสำหรับระบบตรวจสอบยานยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ UVeye ดูแลทีมงาน ผู้ให้บริการ ระดับการให้บริการ ต้นทุน และประสิทธิภาพการติดตั้งใช้งานในธุรกิจยานยนต์
$110,000 – $125,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- ขับเคลื่อนการดำเนินงานด้านการจัดส่ง การติดตั้ง และบริการตลอดอายุการใช้งานในสายงานที่ได้รับมอบหมาย
- ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จตามกำหนด รักษาการปฏิบัติตาม SLA เพิ่มขีดความสามารถในการจัดส่ง และบรรลุเป้าหมายด้านต้นทุน
- ประสานงานด้านการวางแผน ทรัพยากร ความปลอดภัย และคุณภาพสำหรับงานติดตั้งและบำรุงรักษา
- ติดตั้งสำหรับธุรกิจเช่าและตัวแทนจำหน่ายให้เสร็จภายในสองวัน และติดตั้งสำหรับกองยานพาหนะให้เสร็จภายในสี่วัน
- กำหนดขอบเขตงานสำหรับการเข้าบำรุงรักษา และส่งมอบบริการตรงเวลาและถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายติดตั้งใช้งานในด้านการดำเนินงาน
- ตรวจสอบคำมั่นสัญญาด้านการขาย ระบุความเสี่ยง และแปลงคำมั่นสัญญาให้เป็นแผนปฏิบัติการที่ดำเนินการได้จริง
- เป็นผู้นำวิศวกรบริการภาคสนามและผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการบริการ
- บรรลุอัตราการใช้ประโยชน์ 80% รักษาความพร้อมด้านเทคนิค และจัดทำแผนขีดความสามารถที่มีประสิทธิภาพ
- บริหารคู่ค้าและผู้รับเหมาด้านการติดตั้ง พร้อมติดตามต้นทุน คุณภาพ และการส่งมอบของผู้ให้บริการ
- บรรลุเป้าหมายการดำเนินงานด้านการจัดส่งตรงเวลา การแก้ไขสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรก และต้นทุนต่อการติดตั้ง
- นำมาตรการแก้ไขเชิงรุกไปปฏิบัติ
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าและสถานที่ปฏิบัติงานตามความจำเป็นทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการเป็นผู้นำทีมปฏิบัติการภาคสนาม การส่งมอบบริการ หรือการปฏิบัติการด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์บริหารวิศวกรบริการภาคสนามที่ทำงานกระจายหลายพื้นที่ หรือทีมเทคนิคภาคสนามที่ใกล้เคียงกัน
- มีประสบการณ์ในธุรกิจยานยนต์ กองยานพาหนะ ธุรกิจเช่า ตัวแทนจำหน่าย หรือสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่คล้ายกัน
- มีประวัติการนำงานข้ามสายงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายติดตั้งใช้งาน และฝ่ายปฏิบัติการ
- มีประสบการณ์ด้านการวางแผนขีดความสามารถ การจัดสรรทรัพยากร และการพยากรณ์การดำเนินงาน
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับ SLA, KPI และการวัดผลการดำเนินงาน
- มีประสบการณ์กำกับดูแลโครงการติดตั้งใช้งาน การติดตั้ง หรือบริการภาคสนามในปริมาณมาก
- มีประสบการณ์บริหารผู้ให้บริการภายนอก ผู้รับเหมา และคู่ค้าด้านการติดตั้ง
- มีความชำนาญในการใช้ระบบ ERP, CRM หรือระบบจัดการบริการภาคสนาม
- มีความสามารถในการวิเคราะห์สูงและใช้แนวทางแก้ปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการจัดการประเด็นที่ต้องยกระดับ
- ยินดีเดินทางไปยังสถานที่ปฏิบัติงานตามความจำเป็นทางธุรกิจ
- ต้องการวุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ วิศวกรรมศาสตร์ ซัพพลายเชน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- การมีใบรับรอง PMP, Lean Six Sigma หรือใบรับรองด้านการจัดการโครงการอื่นถือเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถทำงานในหรือบริเวณพื้นที่ให้บริการรถยนต์ สถานที่เช่า ตัวแทนจำหน่าย โรงงานผลิต หรือคลังสินค้า
- สามารถยกหรือถือของหนักได้เป็นครั้งคราวถึง 40 ปอนด์
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันและใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเมื่อจำเป็น
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง 20 วัน
- วันหยุดตามเทศกาลที่บริษัทจ่ายให้
- โอกาสพัฒนาสายอาชีพเมื่อการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาขยายตัว
- มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนโบนัส