UVeye
UVeye
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur
UVeye mengembangkan sistem pemeriksaan kendaraan otomatis untuk industri otomotif. Teknologinya membantu dealer, lelang kendaraan, armada, dan lini perakitan dengan membuat pemeriksaan lebih cepat, konsisten, dan akurat, sekaligus membantu meningkatkan keamanan serta efisiensi operasional. Didirikan pada tahun 2016, perusahaan ini beroperasi secara internasional dari kantor-kantor di Amerika Serikat dan Israel serta bekerja sama dengan produsen otomotif terkemuka dan mitra industri lainnya.

Manajer Operasional Vertikal, Barat

Memimpin operasi pengiriman, instalasi, dan layanan lapangan sepanjang siklus hidup untuk sistem inspeksi kendaraan bertenaga AI milik UVeye. Mengawasi tim, vendor, tingkat layanan, biaya, dan kinerja penerapan di seluruh operasi otomotif.

Deskripsi

  • Memimpin pelaksanaan pengiriman, instalasi, dan layanan sepanjang siklus hidup di seluruh vertikal bisnis yang ditugaskan
  • Menyelesaikan instalasi sesuai jadwal, mempertahankan kepatuhan SLA, meningkatkan kapasitas pengiriman, dan mencapai target biaya
  • Mengoordinasikan perencanaan, sumber daya, keselamatan, dan kualitas untuk pekerjaan instalasi serta pemeliharaan
  • Menyelesaikan instalasi Rental dan Dealer dalam dua hari serta instalasi Fleet dalam empat hari
  • Menentukan cakupan kunjungan pemeliharaan dan memberikan layanan tepat waktu dengan perbaikan yang benar sejak kunjungan pertama
  • Bermitra secara operasional dengan tim Penjualan dan Implementasi
  • Memvalidasi komitmen penjualan, mengidentifikasi risiko, dan mengubah komitmen menjadi rencana operasional yang dapat dijalankan
  • Memimpin Field Service Engineer dan Koordinator Operasi Layanan
  • Mencapai utilisasi 80%, mempertahankan kesiapan teknis, dan menyusun rencana kapasitas yang efektif
  • Mengelola mitra instalasi dan kontraktor sambil memantau biaya, kualitas, dan pengiriman vendor
  • Mencapai target operasional untuk pengiriman tepat waktu, perbaikan sejak kunjungan pertama, dan biaya per instalasi
  • Menerapkan tindakan korektif secara proaktif
  • Bepergian ke lokasi pelanggan dan operasional sesuai kebutuhan bisnis

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun memimpin operasi lapangan, penyampaian layanan, atau tim operasi teknis
  • Latar belakang dalam mengelola Field Service Engineer yang tersebar atau tim teknis lapangan yang sebanding
  • Pengalaman di lingkungan otomotif, armada, persewaan, dealer, atau operasi serupa
  • Rekam jejak memimpin pekerjaan lintas fungsi bersama Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Implementasi, dan Operasi
  • Pengalaman dalam perencanaan kapasitas, alokasi sumber daya, dan perkiraan operasional
  • Penguasaan kuat atas SLA, KPI, dan pengukuran kinerja operasional
  • Pengalaman mengawasi program penerapan, instalasi, atau layanan lapangan bervolume tinggi
  • Pengalaman mengelola vendor pihak ketiga, kontraktor, dan mitra instalasi
  • Kemahiran menggunakan sistem ERP, CRM, atau Manajemen Layanan Lapangan
  • Kemampuan analitis yang kuat dan pendekatan pemecahan masalah berbasis data
  • Keterampilan komunikasi, koordinasi pemangku kepentingan, dan manajemen eskalasi yang sangat baik
  • Bersedia bepergian ke lokasi kerja sesuai kebutuhan bisnis
  • Gelar sarjana di bidang Bisnis, Teknik, Rantai Pasokan, atau disiplin terkait lebih disukai
  • Sertifikasi PMP, Lean Six Sigma, atau sertifikasi manajemen proyek lainnya menjadi nilai tambah
  • Mampu bekerja di dalam atau sekitar area layanan kendaraan, fasilitas persewaan, dealer, lokasi manufaktur, atau gudang
  • Mampu sesekali mengangkat atau membawa beban hingga 40 pon
  • Mampu bekerja dalam kondisi lingkungan yang beragam dan menggunakan alat pelindung diri bila diperlukan

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • 20 hari cuti berbayar
  • Hari libur yang ditanggung perusahaan
  • Peluang pengembangan karier seiring ekspansi operasi di AS
  • Berhak menerima kompensasi bonus

Lowongan Terkait

6sense

Spesialis Dukungan TI Jarak Jauh di 6sense

6sense

Memberikan dukungan Tingkat 1 dan Tingkat 2 kepada tenaga kerja global 6sense, dengan mengelola identitas, aplikasi SaaS, perangkat endpoint, dan perangkat AI. Meningkatkan operasional TI melalui otomatisasi dan penyempurnaan alur kerja.

Buka
A

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa Inggris-Spanyol

Advantage TeleMessaging, Inc.

Menangani panggilan dan menyampaikan pesan yang akurat untuk bisnis di AS dan Kanada sebagai agen layanan penjawab jarak jauh dwibahasa. Memberikan layanan pelanggan profesional dalam bahasa Inggris dan Spanyol.

Buka
Marathon Petroleum Corporation

Insinyur Platform Saviynt

Marathon Petroleum Corporation

Mengelola dan mengembangkan platform tata kelola identitas Saviynt milik Marathon Petroleum, termasuk integrasi IAM, otomatisasi, kepatuhan, dan pelaporan. Mendukung penguatan keamanan perusahaan di seluruh operasi energi perusahaan.

Buka