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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BHR-TechnologieSaaS
Remote ist ein global tätiges HR-Technologie- und B2B-SaaS-Unternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, Menschen grenzüberschreitend zu beschäftigen und zu bezahlen. Die Plattform bündelt Employer of Record, globale Lohnabrechnung, Contractor of Record, Verwaltung von Auftragnehmern, PEO, Relocation, Zusatzleistungen und Compliance-Services für Start-ups, mittelständische Unternehmen und Konzerne. Remote betreibt seine Beschäftigungsinfrastruktur mit eigenen Teams für Recht, Lohnabrechnung und Compliance und unterstützt Integrationen über REST-APIs, Webhooks, eine CLI sowie MCP-Verbindungen für KI-Agenten. Die Plattform des Unternehmens ist nach SOC 2 Type II und ISO 27001 zertifiziert und unterstützt weltweit Teams beim Aufbau verteilter Belegschaften.
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Stellen im Unternehmen

Koordinator für Buchungsservices (Remote, Bahamas)

Recherche von Buchungsoptionen, Koordination von Reservierungen und remote Kundenbetreuung von den Bahamas aus. Verwaltung von Buchungsdetails, Bestätigungen, Änderungen und der Kommunikation mit Anbietern.

BSBahamasRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemein

Beschreibung

  • Buchungsanfragen von Kunden bearbeiten
  • Kundenbedürfnisse und Präferenzen verstehen
  • Geeignete verfügbare Optionen recherchieren
  • Reservierungsdetails koordinieren
  • Kunden- und Buchungsdaten auf ihre Richtigkeit prüfen
  • Bestätigungen und relevante Buchungsinformationen versenden
  • Bei Änderungen und Aktualisierungen von Buchungen unterstützen
  • Bei Bedarf mit Anbietern kommunizieren
  • Buchungsunterlagen korrekt und aktuell halten
  • Kunden kontaktieren, um fehlende Informationen einzuholen
  • Während des gesamten Buchungsprozesses professionellen Support bieten

Anforderungen

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Organisationstalent
  • Ständige Aufmerksamkeit für Details
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit der Online-Recherche
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Bereitschaft, Buchungssysteme zu erlernen
  • Gutes Zeitmanagement
  • Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Buchungsabwicklung oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Remote arbeiten und Kundenbuchungen koordinieren
  • Den Arbeitsplan an Verantwortlichkeiten und Kundenbedürfnisse anpassen
  • Schulungen zu Buchungsabläufen und Online-Plattformen erhalten
  • Zugang zu fortlaufenden Lernmaterialien und Unterstützung erhalten
  • Organisations-, Kommunikations-, Recherche- und Koordinationsfähigkeiten weiterentwickeln

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