Remote
Remote
1 001 – 5 000 Employés
B2BSaaSTechnologie RH
Remote est une entreprise mondiale de technologie des ressources humaines et de SaaS B2B qui aide les organisations à employer et à rémunérer des personnes dans plusieurs pays. Sa plateforme regroupe des services d’Employer of Record, de paie internationale, de Contractor of Record, de gestion des prestataires, de PEO, de relocation, d’avantages sociaux et de conformité pour les startups, les entreprises de taille intermédiaire et les grandes entreprises. Remote gère son infrastructure d’emploi avec des équipes internes spécialisées en droit, en paie et en conformité, et prend en charge les intégrations via des API REST, des webhooks, une CLI et des connexions MCP pour les agents d’IA. La plateforme de l’entreprise est certifiée SOC 2 Type II et ISO 27001 et accompagne les équipes qui construisent des effectifs distribués dans le monde entier.

Coordinateur des services de réservation (à distance, Bahamas)

Recherchez des options de réservation, coordonnez les réservations et accompagnez les clients à distance depuis les Bahamas. Gérez les détails des réservations, les confirmations, les modifications et les échanges avec les prestataires.

Description

  • Traiter les demandes de réservation des clients
  • Comprendre les besoins et les préférences des clients
  • Rechercher les options disponibles adaptées
  • Coordonner les détails des réservations
  • Vérifier l’exactitude des informations concernant les clients et les réservations
  • Envoyer les confirmations et les informations pertinentes relatives aux réservations
  • Assister les clients lors des modifications et des mises à jour de réservations
  • Communiquer avec les prestataires lorsque nécessaire
  • Tenir les dossiers de réservation exacts et à jour
  • Relancer les clients pour obtenir les informations manquantes
  • Fournir un accompagnement professionnel tout au long du processus de réservation

Exigences

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Très bonnes capacités d’organisation
  • Attention constante aux détails
  • Approche orientée client
  • Aisance dans la recherche d’informations en ligne
  • Compétences informatiques de base
  • Volonté d’apprendre à utiliser des systèmes de réservation
  • Bonne gestion du temps
  • Méthode de travail fiable et autonome
  • Une expérience préalable dans la réservation ou le service client est un atout, mais n’est pas obligatoire

Avantages

  • Travailler à distance tout en coordonnant les réservations des clients
  • Organiser votre emploi du temps en fonction de vos responsabilités et des besoins des clients
  • Bénéficier d’une formation aux procédures de réservation et aux plateformes en ligne
  • Accéder à des ressources pédagogiques et à un accompagnement continus
  • Développer vos compétences en organisation, communication, recherche et coordination

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