Remote는 조직이 국경을 넘어 인재를 고용하고 급여를 지급할 수 있도록 지원하는 글로벌 인사 기술 및 B2B SaaS 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 고용주 대행, 글로벌 급여 관리, 계약자 대행, 계약자 관리, 전문 고용주 조직, 이전 지원, 복리후생 및 컴플라이언스 서비스를 스타트업, 중견 기업, 대기업을 대상으로 통합 제공합니다. Remote는 사내 법무, 급여 및 컴플라이언스 팀과 함께 고용 인프라를 운영하며, REST API, 웹훅, CLI 및 AI 에이전트를 위한 MCP 연결을 통한 통합을 지원합니다. 회사의 플랫폼은 SOC 2 Type II 및 ISO 27001 인증을 받았으며, 전 세계에서 분산형 인력을 구축하는 팀을 지원합니다.
예약 서비스 코디네이터(원격, 바하마)
바하마에서 원격으로 예약 옵션을 조사하고 예약을 조율하며 고객을 지원합니다. 예약 세부 정보, 확인 사항, 변경 사항 및 제공업체와의 커뮤니케이션을 관리합니다.
설명
- 고객의 예약 문의에 대응하기
- 고객의 필요와 선호 사항 파악하기
- 적합한 이용 가능한 옵션 조사하기
- 예약 세부 정보 조율하기
- 고객 정보와 예약 정보의 정확성 확인하기
- 확인 사항 및 관련 예약 정보 보내기
- 예약 변경 및 업데이트 지원하기
- 필요할 때 제공업체와 소통하기
- 예약 기록을 정확하고 최신 상태로 유지하기
- 누락된 정보를 얻기 위해 고객에게 후속 연락하기
- 예약 과정 전반에 걸쳐 전문적인 지원 제공하기
지원 자격
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 탁월한 조직 능력
- 지속적으로 세부 사항에 주의를 기울이는 능력
- 고객 중심의 태도
- 온라인으로 정보를 조사하는 데 대한 자신감
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력
- 예약 시스템을 배우려는 의지
- 효과적인 시간 관리 능력
- 신뢰할 수 있고 자기 주도적으로 일하는 방식
- 예약 또는 고객 서비스 경험이 있으면 유용하지만 필수는 아님
복리후생
- 원격으로 고객 예약 조율하기
- 업무 책임과 고객 요구에 맞춰 일정 구성하기
- 예약 절차와 온라인 플랫폼 교육 받기
- 지속적인 학습 자료와 안내 이용하기
- 조직력, 의사소통 능력, 조사 능력 및 조율 능력 개발하기