预订服务协调员(远程,巴哈马)
在巴哈马远程研究预订选项、协调预约并支持客户。管理预订详情、确认信息、变更事项以及与供应商的沟通。
描述
- 处理客户的预订咨询
- 了解客户的需求和偏好
- 研究合适的可用选项
- 协调预订详情
- 核实客户和预订信息的准确性
- 发送确认信息及相关预订资料
- 协助处理预订变更和更新
- 在需要时与供应商沟通
- 确保预订记录准确且及时更新
- 跟进客户以获取缺失信息
- 在整个预订过程中提供专业支持
任职要求
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备优秀的组织能力
- 始终注重细节
- 以客户为导向
- 有信心在线研究信息
- 具备基本的计算机技能
- 愿意学习预订系统
- 具备有效的时间管理能力
- 工作可靠、自主性强
- 有预订或客户服务经验者优先,但非必需
福利待遇
- 远程协调客户预订
- 根据工作职责和客户需求安排日程
- 接受预订流程和在线平台培训
- 获得持续的学习资源和指导
- 培养组织、沟通、研究和协调能力
