
Remoteは、組織が国境を越えて人材を雇用し、報酬を支払えるよう支援するグローバルな人事テクノロジーおよびB2B SaaS企業です。同社のプラットフォームは、EOR、グローバル給与計算、Contractor of Record、契約者管理、PEO、転居、福利厚生、コンプライアンスの各サービスを、スタートアップ、中堅企業、大企業向けに一つにまとめています。Remoteは、社内の法務、給与計算、コンプライアンスチームとともに雇用インフラを運用し、REST API、Webhook、CLI、AIエージェント向けのMCP接続を通じた統合にも対応しています。同社のプラットフォームはSOC 2 Type IIおよびISO 27001の認証を取得しており、世界中で分散型の労働力を構築するチームに利用されています。
予約サービスコーディネーター(リモート、バハマ)
バハマからリモートで予約 optionsを調査し、予約を調整して、お客様をサポートします。予約の詳細、確認、変更、および提供事業者との連絡を管理します。
仕事内容
- お客様からの予約に関する問い合わせに対応する
- お客様のニーズや希望を理解する
- 適切な空き状況のある選択肢を調査する
- 予約の詳細を調整する
- お客様情報と予約情報の正確性を確認する
- 確認情報と関連する予約情報を送付する
- 予約の変更や更新をサポートする
- 必要に応じて提供事業者と連絡を取る
- 予約記録を正確かつ最新の状態に保つ
- 不足している情報を得るためにお客様へフォローアップする
- 予約プロセス全体を通じて専門的なサポートを提供する
応募要件
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 高い組織力
- 一貫して細部に注意を払えること
- お客様を重視した姿勢
- オンラインで情報を調査することに自信があること
- 基本的なパソコンスキル
- 予約システムを学ぶ意欲
- 効果的な時間管理能力
- 信頼性があり、自律的に働けること
- 予約業務またはカスタマーサービスの経験があれば望ましいが、必須ではない
福利厚生
- リモートでお客様の予約を調整できる
- 業務上の責任とお客様のニーズに合わせてスケジュールを組める
- 予約手続きとオンラインプラットフォームの研修を受けられる
- 継続的な学習リソースとガイダンスを利用できる
- 組織力、コミュニケーション力、調査力、調整力を伸ばせる