預訂服務協調員(遠端,巴哈馬)
在巴哈馬遠端研究預訂選項、協調預約並支援客戶。管理預訂詳細資料、確認資訊、變更事項,以及與供應商的溝通。
說明
- 處理客戶的預訂諮詢
- 了解客戶的需求與偏好
- 研究合適的可用選項
- 協調預訂詳細資料
- 核對客戶與預訂資訊的準確性
- 傳送確認資訊及相關預訂資料
- 協助處理預訂變更與更新
- 在需要時與供應商溝通
- 確保預訂紀錄準確且即時更新
- 跟進客戶以取得缺失資訊
- 在整個預訂過程中提供專業支援
職位要求
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備優秀的組織能力
- 始終注重細節
- 以客戶為導向
- 有信心在線上研究資訊
- 具備基本電腦技能
- 願意學習預訂系統
- 具備有效的時間管理能力
- 工作可靠且具備高度自主性
- 具備預訂或客戶服務經驗者佳,但非必要
福利待遇
- 遠端協調客戶預訂
- 依據工作職責與客戶需求安排日程
- 接受預訂流程與線上平台培訓
- 取得持續的學習資源與指導
- 培養組織、溝通、研究與協調能力
