Remote
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1001 – 5000 Empleados
B2BSaaSTecnología de RR. HH.
Remote es una empresa global de tecnología de recursos humanos y SaaS B2B que ayuda a las organizaciones a contratar y pagar a personas en distintos países. Su plataforma reúne servicios de Employer of Record, nómina global, Contractor of Record, gestión de contratistas, PEO, reubicación, beneficios y cumplimiento normativo para startups, empresas del mercado medio y grandes compañías. Remote gestiona su infraestructura de empleo con equipos internos de asesoría jurídica, nómina y cumplimiento normativo, y ofrece integraciones mediante API REST, webhooks, una CLI y conexiones MCP para agentes de IA. La plataforma de la empresa cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001, y presta servicio a equipos que crean plantillas distribuidas en todo el mundo.

Coordinador de servicios de reservas (remoto, Bahamas)

Investiga opciones de reserva, coordina reservaciones y brinda apoyo a clientes de forma remota desde las Bahamas. Gestiona los detalles de las reservas, las confirmaciones, los cambios y la comunicación con los proveedores.

Descripción

  • Atender consultas de reservas de los clientes
  • Comprender las necesidades y preferencias de los clientes
  • Investigar opciones adecuadas disponibles
  • Coordinar los detalles de las reservaciones
  • Comprobar que los datos del cliente y de la reserva sean exactos
  • Enviar confirmaciones y la información pertinente de la reserva
  • Ayudar con cambios y actualizaciones de las reservas
  • Comunicarse con los proveedores cuando sea necesario
  • Mantener los registros de las reservas exactos y actualizados
  • Contactar nuevamente a los clientes para obtener la información que falte
  • Brindar un servicio profesional durante todo el proceso de reserva

Requisitos

  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Excelente capacidad de organización
  • Atención constante a los detalles
  • Enfoque orientado al cliente
  • Seguridad para investigar información en internet
  • Conocimientos básicos de informática
  • Disposición para aprender a utilizar sistemas de reservas
  • Habilidades eficaces de gestión del tiempo
  • Estilo de trabajo fiable y autónomo
  • La experiencia previa en reservas o atención al cliente es útil, pero no indispensable

Beneficios

  • Trabajar de forma remota mientras coordinas reservas para clientes
  • Organizar tu horario en función de tus responsabilidades y de las necesidades de los clientes
  • Recibir formación sobre procedimientos de reservas y plataformas en línea
  • Acceder continuamente a recursos educativos y orientación
  • Desarrollar habilidades de organización, comunicación, investigación y coordinación

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