Bank of America
Bank of America
Bank of America er en global finansiel institution, der opererer inden for bank, finans og fintech. Virksomhedens tjenester omfatter privatbank, støtte til små virksomheder, formueforvaltning, investeringstjenester og adgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, virksomheder og institutioner. Virksomheden fokuserer også på ansvarlig vækst gennem bæredygtig finansiering, mangfoldighedsinitiativer og programmer for samfundsudvikling.

Senior driftsanalytiker – Plano, TX (på stedet)

Bank of America søger en senior driftsanalytiker til at undersøge bankrelaterede problemer, behandle bankoverførsler, analysere driftsdata og lede produktimplementeringer. Rollen omfatter rapportering, overholdelse af regler og løbende procesforbedringer.

Beskrivelse

  • Undersøge daglige driftsproblemer i den tildelte forretningsenhed
  • Undersøge problemer og udvikle effektive løsninger
  • Oprette og implementere nye procedurer
  • Udføre komplekse analyser, der ikke er rutineprægede
  • Udarbejde driftsrapporter
  • Gennemgå aktiviteter inden for undtagelsestest og behandling
  • Identificere tendenser og vurdere driftsmiljøet for at understøtte løbende forbedringer
  • Lede implementeringer af produkter, tjenester og driftsløsninger
  • Overvåge design, dokumentation, implementering og monitorering af nye produkter og tjenester
  • Rådgive om proceduremæssige, tekniske og driftsmæssige ændringer
  • Opbygge dybere viden om forretningsprodukter i driftsmiljøet
  • Opbygge produktive relationer med forretningspartnere og kolleger
  • Undersøge data for at afdække problemer og tendenser
  • Præsentere rapporter om centrale resultatindikatorer og implementeringsfremskridt

Krav

  • Mindst ét års erfaring fra banksektoren
  • Erfaring med behandling af bankoverførsler
  • Stor sans for detaljer
  • Baggrund inden for overvågning, kontrol og test
  • Kendskab til administration af politikker, procedurer og retningslinjer
  • Forståelse for overholdelse af lovgivning og regler
  • Gode skriftlige kommunikationsevner
  • Evne til at tilpasse sig skiftende driftsmiljøer
  • Forretningsforståelse
  • Engagement i løbende forbedringer
  • Evne til kritisk tænkning
  • Erfaring med proceskortlægning
  • Evner inden for forandringsledelse
  • Erfaring med rådgivning
  • Kompetencer inden for datahåndtering
  • Erfaring med rapportering
  • Researchkompetencer
  • Mulighed for at arbejde på første skift
  • Evne til at arbejde 40 timer om ugen

Fordele

  • Adgang til prisvenlige, konkurrencedygtige og fleksible personalegoder
  • Ressourcer, der understøtter fysisk, følelsesmæssig og økonomisk trivsel
  • Muligheder for læring, udvikling og meningsfuld indflydelse
  • En kontorbaseret kultur, der fremmer samarbejde, engagement og karriereudvikling

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn