Bank of America là một tổ chức tài chính toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, quản lý tài sản, dịch vụ đầu tư và tiếp cận thị trường vốn dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Công ty cũng chú trọng tăng trưởng có trách nhiệm thông qua tài chính bền vững, các sáng kiến về đa dạng và các chương trình phát triển cộng đồng.
Chuyên viên phân tích vận hành cấp cao - Plano, TX (Làm việc tại văn phòng)
Bank of America tuyển Chuyên viên phân tích vận hành cấp cao để điều tra các vấn đề ngân hàng, xử lý giao dịch chuyển khoản điện, phân tích dữ liệu vận hành và dẫn dắt việc triển khai sản phẩm. Vai trò này bao gồm lập báo cáo, tuân thủ và liên tục cải tiến quy trình.
Mô tả
- Điều tra các vấn đề vận hành hằng ngày trong đơn vị kinh doanh được phân công
- Nghiên cứu vấn đề và xây dựng giải pháp hiệu quả
- Xây dựng và triển khai các quy trình mới
- Thực hiện các phân tích phức tạp, không thường quy
- Lập báo cáo vận hành
- Rà soát các hoạt động kiểm thử ngoại lệ và xử lý
- Xác định xu hướng và đánh giá môi trường vận hành để hỗ trợ cải tiến liên tục
- Dẫn dắt việc triển khai sản phẩm, dịch vụ và giải pháp vận hành
- Giám sát việc thiết kế, lập tài liệu, triển khai và theo dõi các sản phẩm, dịch vụ mới
- Tư vấn về những thay đổi trong quy trình, kỹ thuật và vận hành
- Phát triển hiểu biết chuyên sâu hơn về các sản phẩm kinh doanh trong môi trường vận hành
- Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với các đối tác kinh doanh và đồng nghiệp
- Phân tích dữ liệu để phát hiện vấn đề và xu hướng
- Trình bày báo cáo về các chỉ số hiệu suất chính và tiến độ triển khai
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng
- Có kinh nghiệm xử lý giao dịch chuyển khoản điện
- Chú ý cao đến chi tiết
- Có nền tảng về giám sát, theo dõi và kiểm thử
- Hiểu biết về quản lý chính sách, quy trình và hướng dẫn
- Hiểu biết về tuân thủ quy định
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản hiệu quả
- Khả năng thích ứng trong môi trường vận hành thay đổi
- Tư duy kinh doanh
- Cam kết cải tiến liên tục
- Kỹ năng tư duy phản biện
- Có kinh nghiệm lập bản đồ quy trình
- Năng lực quản lý thay đổi
- Có kinh nghiệm tư vấn
- Kỹ năng quản lý dữ liệu
- Có kinh nghiệm lập báo cáo
- Kỹ năng nghiên cứu
- Có thể làm việc ca đầu tiên
- Có khả năng làm việc 40 giờ mỗi tuần
Phúc lợi
- Được tiếp cận các phúc lợi hợp lý, cạnh tranh và linh hoạt
- Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, cảm xúc và tài chính
- Cơ hội học hỏi, phát triển và tạo ra tác động ý nghĩa
- Văn hóa làm việc tại văn phòng thúc đẩy hợp tác, gắn kết và phát triển nghề nghiệp