O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.
Analista sênior de operações - Plano, TX (presencial)
O Bank of America busca um analista sênior de operações para investigar problemas bancários, processar transferências eletrônicas, analisar dados operacionais e liderar implementações de produtos. A função abrange relatórios, conformidade e melhoria contínua de processos.
Descrição
- Investigar problemas operacionais diários na unidade de negócios designada
- Pesquisar problemas e desenvolver soluções eficazes
- Criar e implementar novos procedimentos
- Realizar análises complexas e não rotineiras
- Elaborar relatórios operacionais
- Revisar atividades de testes e processamento de exceções
- Identificar tendências e avaliar o ambiente operacional para apoiar a melhoria contínua
- Liderar implementações de produtos, serviços e soluções operacionais
- Supervisionar o design, a documentação, a implementação e o monitoramento de novos produtos e serviços
- Aconselhar sobre mudanças processuais, técnicas e operacionais
- Desenvolver conhecimento aprofundado dos produtos de negócios no ambiente operacional
- Construir relacionamentos produtivos com parceiros de negócios e colegas
- Examinar dados para identificar problemas e tendências
- Apresentar relatórios sobre indicadores-chave de desempenho e o progresso das implementações
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência bancária
- Experiência no processamento de transferências eletrônicas
- Grande atenção aos detalhes
- Experiência com monitoramento, vigilância e testes
- Conhecimento sobre a gestão de políticas, procedimentos e diretrizes
- Compreensão de conformidade regulatória
- Boa capacidade de comunicação escrita
- Adaptabilidade a ambientes operacionais em mudança
- Visão de negócios
- Compromisso com a melhoria contínua
- Capacidade de pensamento crítico
- Experiência com mapeamento de processos
- Capacidade de gerenciamento de mudanças
- Experiência em consultoria
- Conhecimentos de gestão de dados
- Experiência com relatórios
- Habilidades de pesquisa
- Disponibilidade para trabalhar no primeiro turno
- Capacidade de trabalhar 40 horas por semana
Benefícios
- Acesso a benefícios acessíveis, competitivos e flexíveis
- Recursos de apoio ao bem-estar físico, emocional e financeiro
- Oportunidades de aprendizado, crescimento e geração de impacto significativo
- Cultura presencial que promove colaboração, engajamento e desenvolvimento de carreira