Bank of America to globalna instytucja finansowa działająca w sektorze bankowości, finansów i fintechu. Firma oferuje osobom indywidualnym, małym przedsiębiorstwom i klientom instytucjonalnym bankowość osobistą, wsparcie dla małych firm, zarządzanie majątkiem, usługi inwestycyjne oraz dostęp do rynków kapitałowych. Koncentruje się również na odpowiedzialnym rozwoju poprzez zrównoważone finansowanie, inicjatywy na rzecz różnorodności i programy rozwoju społeczności lokalnych.
Starszy analityk operacyjny — Plano, Teksas (praca stacjonarna)
Bank of America poszukuje starszego analityka operacyjnego do badania problemów bankowych, obsługi przelewów bankowych, analizy danych operacyjnych i prowadzenia wdrożeń produktów. Zakres obowiązków obejmuje raportowanie, zgodność z przepisami oraz ciągłe doskonalenie procesów.
Opis
- Badanie codziennych problemów operacyjnych w przydzielonej jednostce biznesowej
- Analizowanie problemów i opracowywanie skutecznych rozwiązań
- Tworzenie i wdrażanie nowych procedur
- Przeprowadzanie złożonych, niestandardowych analiz
- Przygotowywanie raportów operacyjnych
- Przeglądanie działań związanych z testowaniem wyjątków i przetwarzaniem operacji
- Identyfikowanie trendów i ocena środowiska operacyjnego w celu wspierania ciągłego doskonalenia
- Prowadzenie wdrożeń produktów, usług i rozwiązań operacyjnych
- Nadzorowanie projektowania, dokumentowania, wdrażania i monitorowania nowych produktów i usług
- Doradzanie w zakresie zmian proceduralnych, technicznych i operacyjnych
- Pogłębianie wiedzy o produktach biznesowych w środowisku operacyjnym
- Budowanie produktywnych relacji z partnerami biznesowymi i współpracownikami
- Analizowanie danych w celu wykrywania problemów i trendów
- Prezentowanie raportów dotyczących kluczowych wskaźników efektywności i postępów wdrożeń
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w bankowości
- Doświadczenie w obsłudze przelewów bankowych
- Duża dbałość o szczegóły
- Doświadczenie w monitorowaniu, nadzorze i testowaniu
- Znajomość zasad zarządzania politykami, procedurami i wytycznymi
- Znajomość wymogów zgodności regulacyjnej
- Skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej
- Umiejętność dostosowania się do zmieniającego się środowiska operacyjnego
- Znajomość realiów biznesowych
- Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie
- Umiejętność krytycznego myślenia
- Doświadczenie w mapowaniu procesów
- Umiejętności zarządzania zmianą
- Doświadczenie konsultingowe
- Umiejętności zarządzania danymi
- Doświadczenie w raportowaniu
- Umiejętności badawcze
- Dyspozycyjność do pracy na pierwszej zmianie
- Możliwość pracy przez 40 godzin tygodniowo
Benefity
- Dostęp do przystępnych cenowo, konkurencyjnych i elastycznych świadczeń
- Zasoby wspierające zdrowie fizyczne, emocjonalne i finansowe
- Możliwości nauki, rozwoju i wywierania znaczącego wpływu
- Kultura pracy biurowej promująca współpracę, zaangażowanie i rozwój kariery