American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance tilbyder personlige forsikringsdækninger til boliger, køretøjer, liv og andre beskyttelsesbehov. Virksomheden blev grundlagt i 1927 og har hovedkontor i Madison, Wisconsin. Den betjener mere end 12 millioner kunder og kombinerer forsikringsekspertise med digitale værktøjer som appen MyAmFam, hvor kunder kan administrere policer, betale regninger og anmelde skader. Forretningen omfatter forsikring, finans og forbrugertjenester med fokus på kundesupport, ansvarlig virksomhedsdrift og engagement i lokalsamfundet.

Junior teknisk analytiker – Madison, Wisconsin, hybrid

Understøt kravsanalyse, levering af tekniske løsninger og projektkoordinering for American Family Insurance. Hybridstillingen er baseret i Madison, Wisconsin, og indebærer samarbejde med forretnings- og ingeniørteams.

Beskrivelse

  • Indsamle og organisere forretningsmæssige og tekniske krav gennem hele applikationens livscyklus
  • Vedligeholde kravdokumenter, procesforløb, brugerhistorier, funktionelle specifikationer og relateret analysemateriale
  • Samarbejde med forretningsinteressenter og tekniske teams om at afklare krav og afstemme projektmål
  • Bidrage til designgennemgange, test, kodegennemgange og andre leveringsaktiviteter
  • Kontrollere, at løsninger opfylder de dokumenterede forretningskrav
  • Gennemgå aktuelle forretningsprocesser og identificere muligheder for forbedring, standardisering og genbrug
  • Understøtte estimering af arbejdsindsats og projektplanlægning ved at bidrage med analyser og dokumentere antagelser
  • Dele projektopdateringer, krav og analyseresultater med interessenter og teammedlemmer
  • Anvende organisationens standarder, leveringsmetoder og arkitekturretningslinjer
  • Opbygge viden om forretningsdrift, systemer, teknologier og branchepraksis
  • Referere til en senioringeniørchef
  • Påtage sig yderligere opgaver og deltage i projekter efter behov

Krav

  • Grundlæggende viden om metoder, begreber og dokumentationspraksis inden for forretningsanalyse
  • Evne til at indsamle, organisere og evaluere information ved hjælp af etablerede procedurer
  • Stor opmærksomhed på detaljer ved klar og præcis dokumentation af krav
  • Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til hurtigt at lære nye teknologier, systemer og forretningsprocesser
  • Evne til at prioritere flere opgaver og færdiggøre arbejdet til tiden
  • Grundlæggende viden om SDLC, testpraksis og systemanalyse
  • Kendskab til programmerings- og scriptingkoncepter, herunder læsning og ændring af enkle scripts og forespørgsler
  • Grundlæggende erfaring med dataanalyse i Excel, SQL, Power BI eller tilsvarende værktøjer
  • Evne til at identificere datatendenser, afstemme uoverensstemmelser og forklare analytiske resultater
  • Samarbejdsorienteret arbejdsstil med ansvar for egne leverancer
  • Generel forretningsviden opnået gennem uddannelse, træning eller tidligere erfaring
  • Tilpasningsevne, initiativ og åbenhed over for feedback og yderligere ansvar
  • Gode kundskaber i Microsoft Office og andre værktøjer til forretningsanalyse
  • Erfaring med levering af kundecentrerede løsninger, support eller service
  • En bachelorgrad i datalogi eller ingeniørvidenskab foretrækkes stærkt
  • Villighed og evne til at arbejde hybridt, herunder mindst 10 kontordage om måneden i Madison, Wisconsin
  • Evne til at rejse op til 10 %
  • Godkendt gennemførelse af relevante baggrundstjek
  • Evne til at underskrive en fortrolighedsaftale
  • Sponsorering vil ikke blive taget i betragtning, medmindre det er angivet i stillingsopslaget

Fordele

  • Flyttehjælp kan være tilgængelig for kvalificerede kandidater
  • Dækning af sundhed, tandpleje, syn og trivsel
  • Bidrag til 401(k)
  • Pensionsordning
  • Mulighed for årligt incitament
  • Ni betalte helligdage
  • Betalt frihed med 23 optjente dage årligt for fuldtidsansatte
  • Program til tilbagebetaling af studielån
  • Betalt familieorlov
  • Introduktion for nye medarbejdere i den første uge

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn