American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance 提供住宅、車輛、人壽及其他保障需求的個人保險服務。公司成立於1927年,總部位於威斯康辛州麥迪遜,為超過1,200萬名客戶提供服務,並將保險專業知識與數位工具結合,例如 MyAmFam 應用程式,客戶可透過該應用程式管理保單、支付帳單及提交理賠申請。其業務涵蓋保險、金融及消費者服務,重點關注客戶支援、負責任的商業實務以及社區參與。

技術分析師助理 - 麥迪遜,威斯康辛州,混合辦公

為美國家庭保險公司提供需求分析、技術解決方案交付與專案協調支援。此混合辦公職位位於威斯康辛州麥迪遜,需與業務及工程團隊合作。

說明

  • 在整個應用程式生命週期中收集並整理業務與技術需求
  • 維護需求文件、流程圖、使用者故事、功能規格及相關分析資料
  • 與業務關係人及技術團隊合作,釐清需求並協調專案目標
  • 參與設計審查、測試、程式碼審查及其他交付活動
  • 確認解決方案符合已記錄的業務需求
  • 檢視目前的業務流程,找出改善、標準化及重複使用的機會
  • 透過提供分析並記錄假設,支援工作量估算與專案規劃
  • 與關係人及團隊成員分享專案進度、需求及分析結果
  • 套用組織標準、交付方法及架構準則
  • 建立對業務營運、系統、技術及產業實務的了解
  • 向資深工程經理回報
  • 依需要承擔其他任務並參與專案

職位要求

  • 具備業務分析方法、概念及文件實務的基礎知識
  • 能使用既定程序收集、整理及評估資訊
  • 清楚且準確記錄需求時注重細節
  • 具備良好的書面及口頭溝通能力
  • 能快速學習新技術、系統及業務流程
  • 能為多項任務排定優先順序並按時完成工作
  • 具備SDLC、測試實務及系統分析的基本知識
  • 熟悉程式設計及指令碼概念,包括閱讀與修改簡單指令碼及查詢
  • 具備使用Excel、SQL、Power BI或同類工具進行基本資料分析的經驗
  • 能找出資料趨勢、核對不一致之處並說明分析結果
  • 具備協作型工作風格,並對個人交付成果負責
  • 透過教育、訓練或過往經驗建立一般業務知識
  • 具備適應力、主動性,並願意接受回饋及承擔額外責任
  • 熟悉Microsoft Office及其他業務分析工具
  • 具備交付以客戶為中心的解決方案、支援或服務的經驗
  • 強烈優先考慮具備電腦科學或工程學士學位者
  • 願意並能夠接受混合辦公安排,包括每月至少在威斯康辛州麥迪遜辦公室工作10天
  • 能夠出差最多10%
  • 成功完成適用的背景查核
  • 能夠簽署保密協議
  • 除非徵才資訊另有說明,否則不考慮提供贊助

福利待遇

  • 符合資格的候選人可能獲得搬遷協助
  • 醫療、牙科、視力及身心健康保障
  • 401(k)提撥
  • 退休金計畫
  • 年度獎勵機會
  • 九個帶薪假日
  • 帶薪休假計畫,全職員工每年累計23天
  • 學生貸款償還計畫
  • 帶薪家庭假
  • 入職第一週參加新進員工訓練