A American Family Insurance oferece cobertura de seguros pessoais para residências, veículos, vida e outras necessidades de proteção. Fundada em 1927 e com sede em Madison, Wisconsin, a empresa atende mais de 12 milhões de clientes e combina experiência em seguros com ferramentas digitais, como o aplicativo MyAmFam, no qual os clientes podem gerenciar apólices, pagar contas e registrar sinistros. Sua atuação abrange seguros, finanças e serviços ao consumidor, com foco no atendimento ao cliente, em práticas empresariais responsáveis e no envolvimento com a comunidade.
Analista técnico associado - Madison WI híbrido
Presta suporte à análise de requisitos, à entrega de soluções técnicas e à coordenação de projetos para a American Family Insurance. Esta função híbrida é baseada em Madison, Wisconsin, e trabalha em parceria com equipes de negócios e engenharia.
Descrição
- Coletar e organizar requisitos de negócio e técnicos em todo o ciclo de vida das aplicações
- Manter documentos de requisitos, fluxos de processo, histórias de usuário, especificações funcionais e materiais relacionados de análise
- Trabalhar com as partes interessadas do negócio e as equipes técnicas para esclarecer requisitos e alinhar os objetivos do projeto
- Contribuir para revisões de design, testes, revisões de código e outras atividades de entrega
- Verificar se as soluções atendem aos requisitos de negócio documentados
- Revisar os processos de negócio atuais e identificar oportunidades de melhoria, padronização e reutilização
- Apoiar estimativas de esforço e o planejamento de projetos contribuindo com análises e registrando premissas
- Compartilhar atualizações do projeto, requisitos e conclusões das análises com as partes interessadas e os membros da equipe
- Aplicar padrões organizacionais, metodologias de entrega e diretrizes de arquitetura
- Desenvolver conhecimento sobre operações de negócio, sistemas, tecnologias e práticas do setor
- Responder a um gerente sênior de engenharia
- Assumir tarefas adicionais e participar de projetos conforme necessário
Requisitos
- Conhecimento básico de métodos, conceitos e práticas de documentação de análise de negócios
- Capacidade de coletar, organizar e avaliar informações usando procedimentos estabelecidos
- Atenção cuidadosa aos detalhes ao documentar requisitos de forma clara e precisa
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias, sistemas e processos de negócio
- Capacidade de priorizar várias tarefas e concluir o trabalho dentro do prazo
- Conhecimento básico de SDLC, práticas de teste e análise de sistemas
- Familiaridade com conceitos de programação e scripting, incluindo ler e modificar scripts e consultas simples
- Experiência básica em análise de dados com Excel, SQL, Power BI ou ferramentas comparáveis
- Capacidade de identificar tendências nos dados, reconciliar inconsistências e explicar resultados analíticos
- Estilo de trabalho colaborativo, com responsabilidade pelas próprias entregas
- Conhecimento geral de negócios desenvolvido por meio de educação, treinamento ou experiência anterior
- Adaptabilidade, iniciativa e abertura a feedback e responsabilidades adicionais
- Proficiência em Microsoft Office e outras ferramentas de análise de negócios
- Experiência na entrega de soluções, suporte ou serviços com foco no cliente
- Bacharelado em ciência da computação ou engenharia é fortemente preferido
- Disponibilidade e capacidade de trabalhar em regime híbrido, incluindo pelo menos 10 dias no escritório por mês em Madison, Wisconsin
- Capacidade de viajar até 10%
- Conclusão bem-sucedida das verificações de antecedentes aplicáveis
- Capacidade de assinar um acordo de confidencialidade
- O patrocínio não será considerado, a menos que seja especificado na publicação
Benefícios
- Pode haver assistência de relocação disponível para candidatos elegíveis
- Cobertura médica, odontológica, oftalmológica e de bem-estar
- Contribuição para 401(k)
- Plano de pensão
- Oportunidade de incentivo anual
- Nove feriados remunerados
- Programa de folgas remuneradas com acúmulo de 23 dias por ano para funcionários em período integral
- Programa de reembolso de empréstimos estudantis
- Licença-família remunerada
- Orientação para novos funcionários durante a primeira semana