American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cá nhân cho nhà ở, phương tiện, nhân thọ và nhiều nhu cầu bảo vệ khác. Được thành lập vào năm 1927 và đặt trụ sở tại Madison, Wisconsin, công ty phục vụ hơn 12 triệu khách hàng, đồng thời kết hợp chuyên môn bảo hiểm với các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng MyAmFam, cho phép khách hàng quản lý hợp đồng, thanh toán hóa đơn và nộp yêu cầu bồi thường. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm bảo hiểm, tài chính và dịch vụ tiêu dùng, tập trung vào hỗ trợ khách hàng, thực hành kinh doanh có trách nhiệm và đóng góp cho cộng đồng.

Chuyên viên phân tích kỹ thuật liên kết - Làm việc kết hợp tại Madison, WI

Hỗ trợ phân tích yêu cầu, triển khai giải pháp kỹ thuật và điều phối dự án cho American Family Insurance. Vị trí làm việc kết hợp này đặt tại Madison, Wisconsin và phối hợp với các nhóm kinh doanh và kỹ thuật.

Mô tả

  • Thu thập và sắp xếp các yêu cầu kinh doanh và kỹ thuật trong suốt vòng đời ứng dụng
  • Duy trì tài liệu yêu cầu, quy trình nghiệp vụ, câu chuyện người dùng, đặc tả chức năng và các tài liệu phân tích liên quan
  • Làm việc với các bên liên quan trong kinh doanh và các nhóm kỹ thuật để làm rõ yêu cầu và thống nhất mục tiêu dự án
  • Đóng góp vào các hoạt động xem xét thiết kế, kiểm thử, xem xét mã nguồn và các hoạt động triển khai khác
  • Xác minh rằng các giải pháp đáp ứng các yêu cầu kinh doanh đã được lập thành tài liệu
  • Xem xét các quy trình kinh doanh hiện tại và xác định cơ hội cải tiến, tiêu chuẩn hóa và tái sử dụng
  • Hỗ trợ ước tính công sức và lập kế hoạch dự án bằng cách đóng góp phân tích và ghi lại các giả định
  • Chia sẻ thông tin cập nhật dự án, yêu cầu và kết quả phân tích với các bên liên quan và thành viên nhóm
  • Áp dụng các tiêu chuẩn của tổ chức, phương pháp triển khai và hướng dẫn kiến trúc
  • Xây dựng kiến thức về hoạt động kinh doanh, hệ thống, công nghệ và thông lệ trong ngành
  • Báo cáo cho quản lý cấp cao phụ trách kỹ thuật
  • Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung và tham gia các dự án khi được yêu cầu

Yêu cầu

  • Kiến thức nền tảng về phương pháp, khái niệm và thông lệ lập tài liệu trong phân tích kinh doanh
  • Khả năng thu thập, sắp xếp và đánh giá thông tin bằng các quy trình đã thiết lập
  • Cẩn thận và chú ý đến chi tiết khi lập tài liệu yêu cầu một cách rõ ràng, chính xác
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói hiệu quả
  • Khả năng nhanh chóng học các công nghệ, hệ thống và quy trình kinh doanh mới
  • Khả năng ưu tiên nhiều nhiệm vụ và hoàn thành công việc đúng tiến độ
  • Kiến thức cơ bản về SDLC, hoạt động kiểm thử và phân tích hệ thống
  • Quen thuộc với các khái niệm lập trình và viết tập lệnh, bao gồm đọc và chỉnh sửa các tập lệnh và truy vấn đơn giản
  • Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu cơ bản với Excel, SQL, Power BI hoặc các công cụ tương đương
  • Khả năng nhận ra xu hướng dữ liệu, đối chiếu các điểm không nhất quán và giải thích kết quả phân tích
  • Phong cách làm việc hợp tác và tinh thần chịu trách nhiệm với các sản phẩm bàn giao cá nhân
  • Kiến thức kinh doanh tổng quát được phát triển thông qua giáo dục, đào tạo hoặc kinh nghiệm trước đây
  • Khả năng thích ứng, tinh thần chủ động và sẵn sàng tiếp nhận phản hồi cũng như trách nhiệm bổ sung
  • Thành thạo Microsoft Office và các công cụ phân tích kinh doanh khác
  • Có kinh nghiệm cung cấp giải pháp, hỗ trợ hoặc dịch vụ hướng đến khách hàng
  • Ưu tiên bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc kỹ thuật
  • Sẵn sàng và có khả năng làm việc kết hợp, bao gồm ít nhất 10 ngày làm việc tại văn phòng mỗi tháng ở Madison, Wisconsin
  • Có khả năng đi công tác tối đa 10%
  • Hoàn thành đạt yêu cầu các quy trình kiểm tra lý lịch áp dụng
  • Có khả năng ký thỏa thuận bảo mật thông tin
  • Không xem xét hỗ trợ thị thực hoặc bảo lãnh, trừ khi được nêu rõ trong tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Có thể có hỗ trợ chuyển nơi ở cho ứng viên đủ điều kiện
  • Chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và sức khỏe toàn diện
  • Khoản đóng góp 401(k)
  • Chương trình lương hưu
  • Cơ hội nhận thưởng khuyến khích hằng năm
  • Chín ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Chương trình nghỉ phép có hưởng lương với 23 ngày tích lũy mỗi năm đối với nhân viên toàn thời gian
  • Chương trình hoàn trả khoản vay sinh viên
  • Nghỉ phép gia đình có hưởng lương
  • Chương trình định hướng nhân viên mới trong tuần đầu tiên