توفر شركة American Family Insurance تغطية تأمينية شخصية للمنازل والمركبات والحياة وغيرها من احتياجات الحماية. تأسست الشركة عام 1927 ويقع مقرها الرئيسي في ماديسون بولاية ويسكونسن، وتخدم أكثر من 12 مليون عميل، حيث تجمع بين الخبرة في مجال التأمين والأدوات الرقمية مثل تطبيق MyAmFam الذي يتيح للعملاء إدارة وثائق التأمين ودفع الفواتير وتقديم المطالبات. وتمتد أعمالها إلى مجالات التأمين والتمويل وخدمات المستهلكين، مع التركيز على دعم العملاء والممارسات التجارية المسؤولة والمشاركة المجتمعية.
محلل تقني مساعد - ماديسون ويسكونسن بنظام هجين
دعم تحليل المتطلبات وتسليم الحلول التقنية وتنسيق المشاريع لدى شركة أمريكان فاميلي إنشورنس. يقع هذا الدور الهجين في ماديسون بولاية ويسكونسن، ويتعاون مع فرق الأعمال والهندسة.
الوصف
- جمع المتطلبات التجارية والتقنية وتنظيمها عبر دورة حياة التطبيقات
- الحفاظ على مستندات المتطلبات وتدفقات العمليات وقصص المستخدم والمواصفات الوظيفية ومواد التحليل ذات الصلة
- العمل مع أصحاب المصلحة في قطاع الأعمال والفرق التقنية لتوضيح المتطلبات ومواءمة أهداف المشروع
- المساهمة في مراجعات التصميم والاختبار ومراجعات التعليمات البرمجية وغيرها من أنشطة التسليم
- التحقق من استيفاء الحلول للمتطلبات التجارية الموثقة
- مراجعة العمليات التجارية الحالية وتحديد فرص التحسين والتوحيد وإعادة الاستخدام
- دعم تقديرات الجهد وتخطيط المشاريع من خلال المساهمة بالتحليل وتسجيل الافتراضات
- مشاركة مستجدات المشروع والمتطلبات ونتائج التحليل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق
- تطبيق معايير المؤسسة ومنهجيات التسليم والإرشادات المعمارية
- بناء معرفة بالعمليات التجارية والأنظمة والتقنيات وممارسات القطاع
- رفع التقارير إلى مدير هندسة أول
- تولي مهام إضافية والمشاركة في المشاريع حسب الحاجة
المتطلبات
- معرفة أساسية بأساليب ومفاهيم تحليل الأعمال وممارسات توثيقها
- القدرة على جمع المعلومات وتنظيمها وتقييمها باستخدام الإجراءات المعتمدة
- اهتمام دقيق بالتفاصيل عند توثيق المتطلبات بوضوح ودقة
- مهارات فعالة في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على تعلم التقنيات والأنظمة والعمليات التجارية الجديدة بسرعة
- القدرة على تحديد أولويات مهام متعددة وإنجاز العمل في الموعد المحدد
- معرفة أساسية بدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الاختبار وتحليل الأنظمة
- الإلمام بمفاهيم البرمجة والبرمجة النصية، بما في ذلك قراءة النصوص البرمجية والاستعلامات البسيطة وتعديلها
- خبرة أساسية في تحليل البيانات باستخدام Excel أو SQL أو Power BI أو أدوات مماثلة
- القدرة على رصد اتجاهات البيانات وتسوية التناقضات وشرح النتائج التحليلية
- أسلوب عمل تعاوني مع تحمل مسؤولية المخرجات الفردية
- معرفة عامة بالأعمال اكتُسبت من خلال التعليم أو التدريب أو الخبرة السابقة
- القدرة على التكيف والمبادرة والانفتاح على الملاحظات والمسؤوليات الإضافية
- إتقان Microsoft Office وأدوات تحليل الأعمال الأخرى
- خبرة في تقديم حلول أو دعم أو خدمات تركز على العملاء
- تُفضّل بشدة درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة
- الاستعداد والقدرة على العمل بنظام هجين، بما في ذلك العمل في المكتب 10 أيام على الأقل شهريًا في ماديسون بولاية ويسكونسن
- القدرة على السفر بنسبة تصل إلى 10%
- إتمام فحوصات الخلفية ذات الصلة بنجاح
- القدرة على توقيع اتفاقية عدم إفشاء
- لن يتم النظر في رعاية التأشيرة ما لم يُذكر ذلك في الإعلان
المزايا
- قد تتوفر مساعدة في الانتقال للمرشحين المؤهلين
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية وعافية
- مساهمة في خطة 401(k)
- خطة معاش تقاعدي
- فرصة للحصول على حافز سنوي
- تسع عطلات مدفوعة الأجر
- برنامج إجازات مدفوعة الأجر مع تراكم 23 يومًا سنويًا للموظفين بدوام كامل
- برنامج سداد قروض الطلاب
- إجازة عائلية مدفوعة الأجر
- برنامج تعريف الموظفين الجدد خلال الأسبوع الأول