
American Family Insurance ให้บริการประกันภัยส่วนบุคคลสำหรับบ้าน ยานพาหนะ ชีวิต และความต้องการด้านการคุ้มครองอื่น ๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1927 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเมดิสัน รัฐวิสคอนซิน โดยให้บริการลูกค้ามากกว่า 12 ล้านราย พร้อมผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันภัยเข้ากับเครื่องมือดิจิทัล เช่น แอป MyAmFam ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการกรมธรรม์ ชำระค่าใช้จ่าย และยื่นเคลมได้ ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัย การเงิน และบริการผู้บริโภค โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และการมีส่วนร่วมกับชุมชน
นักวิเคราะห์ด้านเทคนิคระดับ Associate - ทำงานแบบไฮบริดที่เมดิสัน รัฐวิสคอนซิน
สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อกำหนด การส่งมอบโซลูชันทางเทคนิค และการประสานงานโครงการให้กับ American Family Insurance ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้อยู่ที่เมืองเมดิสัน รัฐวิสคอนซิน และทำงานร่วมกับทีมธุรกิจและทีมวิศวกรรม
รายละเอียด
- รวบรวมและจัดระเบียบข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิคตลอดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน
- ดูแลเอกสารข้อกำหนด ผังกระบวนการ เรื่องราวผู้ใช้ ข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน และเอกสารการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจและทีมเทคนิคเพื่อทำความชัดเจนให้ข้อกำหนดและปรับเป้าหมายโครงการให้สอดคล้องกัน
- มีส่วนร่วมในการทบทวนการออกแบบ การทดสอบ การทบทวนโค้ด และกิจกรรมการส่งมอบอื่น ๆ
- ตรวจสอบว่าโซลูชันเป็นไปตามข้อกำหนดทางธุรกิจที่จัดทำเป็นเอกสาร
- ทบทวนกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันและระบุโอกาสในการปรับปรุง การกำหนดมาตรฐาน และการนำกลับมาใช้ใหม่
- สนับสนุนการประเมินความพยายามและการวางแผนโครงการโดยมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์และบันทึกสมมติฐาน
- แบ่งปันความคืบหน้าของโครงการ ข้อกำหนด และผลการวิเคราะห์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสมาชิกในทีม
- ปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กร วิธีการส่งมอบงาน และแนวทางด้านสถาปัตยกรรม
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานทางธุรกิจ ระบบ เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม
- รายงานต่อผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรม
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมและเข้าร่วมโครงการต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการ แนวคิด และแนวปฏิบัติด้านเอกสารของการวิเคราะห์ธุรกิจ
- สามารถรวบรวม จัดระเบียบ และประเมินข้อมูลโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนดไว้
- ใส่ใจในรายละเอียดเมื่อจัดทำเอกสารข้อกำหนดให้ชัดเจนและถูกต้อง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถเรียนรู้เทคโนโลยี ระบบ และกระบวนการทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานหลายรายการและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ SDLC แนวปฏิบัติด้านการทดสอบ และการวิเคราะห์ระบบ
- คุ้นเคยกับแนวคิดการเขียนโปรแกรมและการเขียนสคริปต์ รวมถึงการอ่านและแก้ไขสคริปต์และคิวรีอย่างง่าย
- มีประสบการณ์พื้นฐานด้านการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Excel, SQL, Power BI หรือเครื่องมือที่เทียบเท่า
- สามารถสังเกตแนวโน้มของข้อมูล ตรวจสอบความไม่สอดคล้องกัน และอธิบายผลการวิเคราะห์ได้
- มีรูปแบบการทำงานร่วมกันเป็นทีมและรับผิดชอบผลงานที่ได้รับมอบหมายด้วยตนเอง
- มีความรู้ทางธุรกิจทั่วไปที่พัฒนาจากการศึกษา การฝึกอบรม หรือประสบการณ์ที่ผ่านมา
- ปรับตัวได้ มีความคิดริเริ่ม และเปิดรับคำติชมรวมถึงความรับผิดชอบเพิ่มเติม
- ใช้ Microsoft Office และเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจอื่น ๆ ได้คล่อง
- มีประสบการณ์ในการส่งมอบโซลูชัน การสนับสนุน หรือบริการที่มุ่งเน้นลูกค้า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรมศาสตร์
- เต็มใจและสามารถทำงานแบบไฮบริด รวมถึงทำงานที่สำนักงานอย่างน้อย 10 วันต่อเดือนในเมืองเมดิสัน รัฐวิสคอนซิน
- สามารถเดินทางเพื่อปฏิบัติงานได้สูงสุด 10%
- ผ่านการตรวจสอบประวัติที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด
- สามารถลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
- จะไม่พิจารณาการสนับสนุนวีซ่าหรือการรับรอง เว้นแต่จะระบุไว้ในประกาศรับสมัครงาน
สวัสดิการ
- อาจมีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่สำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม การมองเห็น และสุขภาวะ
- เงินสมทบ 401(k)
- แผนบำนาญ
- โอกาสได้รับเงินจูงใจประจำปี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 9 วัน
- โปรแกรมวันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง โดยพนักงานเต็มเวลาสะสมได้ 23 วันต่อปี
- โปรแกรมชำระคืนเงินกู้เพื่อการศึกษา
- วันลาเพื่อครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
- การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในสัปดาห์แรก