資深汽車現場評估師——灣區
負責為 Aspire General Insurance 檢查車輛損壞情況、估算維修費用，並處理複雜理賠案件的資深汽車評估師。此混合辦公現場職位需要在指定郡區之間出差，並在適當情況下提供虛擬評估選項。
說明
- 透過現場查勘和虛擬評估方式檢查車輛損壞情況
- 使用業界標準的估損軟體製作準確的維修估算
- 與車身維修廠、拖車場、車輛存放設施及其他相關方協商維修費用和理賠和解金額
- 評估並解決全損理賠案件，包括確定實際現金價值
- 審核追加損壞申請，並在需要時完成複檢
- 在整個理賠過程中及時向客戶通報進展
- 維護完整的理賠文件，並撰寫專業函件和報告
- 協助物損部門主管處理複雜理賠案件和棘手的談判
- 在新團隊成員入職和培訓期間提供指導與協助
- 遵守公司流程、保險監管部門規定及適用的業界標準
- 在指定轄區內出差，並定期駕車前往指定郡區
- 使用電腦、估損平台和行動技術，並根據業務需要偶爾加班
職位要求
- 至少擁有10年財產與意外傷害保險業界汽車損壞評估和車輛估損經驗
- 具備豐富的碰撞損壞估算、追加維修評估、全損評估及複雜車輛損壞理賠管理經驗
- 熟悉 CCC One、Mitchell、Audatex 或同類估損平台
- 具備與維修設施、拖車服務商和車輛存放供應商協商的能力
- 具備出色的書面和口頭溝通能力
- 具備強大的組織、分析和決策能力
- 能夠在有限監督下獨立工作
- 成功通過背景調查
- 在需要時能夠取得並維持獨立理算師執照
- 具備指導、輔導或培訓團隊成員經驗者優先
- 具備處理多州理賠案件經驗者優先
- 具大學學位者優先
福利待遇
- 根據業務需要，偶爾可能需要加班
- 在適當情況下可選擇混合辦公和虛擬評估
