Aspire General Insurance es una compañía aseguradora de automóviles con sede en Estados Unidos que atiende a conductores mediante pólizas personales de automóvil estándar y no estándar. Fundada en 2013, la empresa combina experiencia en seguros con herramientas digitales para obtener cotizaciones, gestionar pólizas, tramitar endosos, realizar pagos y presentar reclamaciones. Sus portales para productores y asegurados respaldan la distribución a través de agencias y productores de seguros, mientras que los flujos de trabajo simplificados y el servicio de atención al cliente en español están diseñados para facilitar la gestión de la cobertura.
Tasador sénior de daños de automóviles en campo - Área de la Bahía
Tasador sénior de automóviles responsable de inspeccionar daños en vehículos, estimar reparaciones y resolver reclamaciones complejas para Aspire General Insurance. Este puesto híbrido de campo requiere desplazamientos por los condados asignados, con opciones de tasación virtual cuando corresponda.
Descripción
- Inspeccionar daños en vehículos mediante visitas de campo y métodos de tasación virtual
- Crear estimaciones precisas de reparación con software de estimación estándar del sector
- Negociar los costes de reparación y las liquidaciones de reclamaciones con talleres de carrocería, empresas de remolque, instalaciones de almacenamiento y otras partes involucradas
- Evaluar y resolver reclamaciones por pérdida total, incluidas las determinaciones del valor real en efectivo
- Revisar solicitudes de daños suplementarios y completar reinspecciones cuando sea necesario
- Mantener informados a los clientes durante todo el proceso de reclamación
- Mantener una documentación exhaustiva de las reclamaciones y elaborar correspondencia e informes profesionales
- Apoyar al liderazgo de Daños Materiales con reclamaciones complejas y negociaciones difíciles
- Orientar y ayudar a los nuevos miembros del equipo durante la incorporación y la formación
- Seguir los procedimientos de la empresa, las normativas del Departamento de Seguros y las normas del sector aplicables
- Desplazarse por el territorio asignado y conducir regularmente dentro de los condados designados
- Utilizar ordenadores, plataformas de estimación y tecnología móvil, con horas extraordinarias ocasionales según las necesidades del negocio
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia en tasación de daños de automóviles y estimación de vehículos en el sector de seguros de Propiedad y Accidentes
- Amplia experiencia preparando estimaciones de daños por colisión, evaluando reparaciones suplementarias, valorando pérdidas totales y gestionando reclamaciones complejas por daños de vehículos
- Conocimientos avanzados de CCC One, Mitchell, Audatex u otras plataformas de estimación comparables
- Capacidad demostrada para negociar con talleres de reparación, proveedores de remolque y empresas de almacenamiento
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas capacidades organizativas, analíticas y de toma de decisiones
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión limitada
- Superar satisfactoriamente una comprobación de antecedentes
- Capacidad para obtener y conservar una licencia de perito independiente cuando sea necesario
- Se valora experiencia previa como mentor, formador o entrenador de miembros del equipo
- Se valora experiencia gestionando reclamaciones en varios estados
- Se valora título universitario
Beneficios
- Ocasionalmente pueden requerirse horas extraordinarias para satisfacer las necesidades del negocio
- Hay opciones de tasación híbrida y virtual disponibles cuando corresponda