Aspire General Insurance е базиран в САЩ автомобилен застраховател, който обслужва шофьори чрез стандартни и нестандартни лични автомобилни застрахователни полици. Основана през 2013 г., компанията съчетава застрахователен опит с цифрови инструменти за изготвяне на оферти, управление на полици, промени по тях, плащания и обработка на щети. Порталите ѝ за застрахователни посредници и застраховани лица подпомагат дистрибуцията чрез застрахователни агенции и посредници, а опростените работни процеси и обслужването на клиенти на испански език са предназначени да улеснят управлението на застрахователното покритие.
Старши автооценител на щети – районът на залива
Старшият автооценител на щети отговаря за огледа на щети по превозни средства, оценката на ремонтите и разрешаването на сложни застрахователни претенции за Aspire General Insurance. Тази хибридна теренна позиция включва пътуване в определените окръзи, с възможност за виртуална оценка, когато е подходящо.
Описание
- Извършване на огледи на щети по превозни средства чрез посещения на място и виртуални методи за оценка
- Изготвяне на точни оценки на ремонтите с помощта на стандартен за индустрията софтуер за оценяване
- Договаряне на разходите за ремонт и уреждането на застрахователни претенции с автосервизи, компании за пътна помощ, складови бази и други участващи страни
- Оценяване и разрешаване на претенции за пълна щета, включително определяне на действителната парична стойност
- Преглеждане на искания за допълнителни щети и извършване на повторни огледи при необходимост
- Информиране на клиентите през целия процес по обработка на претенциите
- Поддържане на пълна документация по претенциите и изготвяне на професионална кореспонденция и отчети
- Подпомагане на ръководството на екипа за материални щети при сложни претенции и трудни преговори
- Наставничество и помощ на нови членове на екипа по време на въвеждането и обучението
- Спазване на фирмените процедури, разпоредбите на застрахователния департамент и приложимите индустриални стандарти
- Пътуване в определената територия и редовно шофиране в посочените окръзи
- Използване на компютри, платформи за оценяване и мобилни технологии, с възможен периодичен извънреден труд според нуждите на бизнеса
Изисквания
- Най-малко 10 години опит в оценяване на щети по автомобили и оценка на превозни средства в сектора на имущественото и общото застраховане
- Задълбочен опит в изготвяне на оценки на щети от сблъсъци, оценяване на допълнителни ремонти, оценяване на пълни щети и управление на сложни претенции за щети по превозни средства
- Напреднали познания по CCC One, Mitchell, Audatex или сравними платформи за оценяване
- Доказана способност за водене на преговори с ремонтни центрове, доставчици на услуги за теглене и складови оператори
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Силни организационни, аналитични умения и умения за вземане на решения
- Способност за самостоятелна работа с ограничен надзор
- Успешно преминаване на проверка на миналото
- Способност за получаване и поддържане на лиценз за независим ликвидатор, когато това се изисква
- Предишен опит в наставничество, коучинг или обучение на членове на екипа е предимство
- Опит в обработка на претенции в няколко щата е предимство
- Висше образование е предимство
Придобивки
- Понякога може да се изисква извънреден труд за удовлетворяване на бизнес нуждите
- Когато е подходящо, са налични хибридни и виртуални възможности за оценяване