Aspire General Insurance je americký poskytovatel auto pojištění, který řidičům nabízí standardní i nestandardní osobní auto pojistky. Společnost byla založena v roce 2013 a propojuje odborné znalosti v oblasti pojištění s digitálními nástroji pro kalkulaci nabídek, správu pojistek, sjednávání změn, platby a likvidaci pojistných událostí. Portály pro pojišťovací zprostředkovatele a pojištěné podporují distribuci prostřednictvím pojišťovacích agentur a zprostředkovatelů, zatímco zjednodušené pracovní postupy a zákaznická podpora ve španělštině usnadňují správu pojistného krytí.
Seniorní likvidátor škod na vozidlech — oblast Bay Area
Seniorní likvidátor škod na vozidlech provádí pro Aspire General Insurance prohlídky poškození, odhaduje náklady na opravy a řeší složité pojistné události. Tato hybridní terénní práce zahrnuje cestování po přidělených okresech a podle potřeby také virtuální ocenění škod.
Popis
- Provádět prohlídky poškození vozidel při návštěvách v terénu a pomocí metod virtuálního ocenění
- Vytvářet přesné odhady oprav pomocí standardního oborového softwaru pro oceňování
- Vyjednávat náklady na opravy a vypořádání pojistných událostí s karosárnami, odtahovými službami, provozovateli úložišť a dalšími zúčastněnými stranami
- Posuzovat a řešit totální škody včetně stanovení skutečné peněžní hodnoty vozidla
- Prověřovat žádosti o dodatečné poškození a podle potřeby provádět opakované prohlídky
- Informovat zákazníky v průběhu celého procesu likvidace pojistné události
- Vést důkladnou dokumentaci pojistných událostí a připravovat profesionální korespondenci a zprávy
- Podporovat vedení týmu pro materiální škody při řešení složitých případů a náročných jednáních
- Zaškolovat a podporovat nové členy týmu během nástupu a školení
- Dodržovat firemní postupy, předpisy Department of Insurance a příslušné oborové standardy
- Cestovat po přiděleném území a pravidelně řídit vozidlo v určených okresech
- Pracovat s počítači, oceňovacími platformami a mobilními technologiemi; podle obchodních potřeb může být příležitostně vyžadována práce přesčas
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností s oceňováním škod na vozidlech a tvorbou odhadů oprav v oblasti pojištění majetku a odpovědnosti
- Rozsáhlé zkušenosti s přípravou odhadů škod po kolizích, posuzováním dodatečných oprav, vyhodnocováním totálních škod a správou složitých pojistných událostí týkajících se poškození vozidel
- Pokročilá znalost platforem CCC One, Mitchell, Audatex nebo srovnatelných oceňovacích platforem
- Prokazatelná schopnost vyjednávat s opravárenskými zařízeními, odtahovými službami a provozovateli úložišť
- Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
- Silné organizační a analytické schopnosti a schopnost rozhodovat
- Schopnost pracovat samostatně s omezeným dohledem
- Úspěšné absolvování prověrky
- Schopnost získat a udržet licenci nezávislého likvidátora, pokud je vyžadována
- Předchozí zkušenosti s mentoringem, koučováním nebo školením členů týmu jsou výhodou
- Zkušenosti s vyřizováním pojistných událostí ve více státech jsou výhodou
- Vysokoškolské vzdělání je výhodou
Benefity
- Podle obchodních potřeb může být příležitostně vyžadována práce přesčas
- Podle potřeby jsou k dispozici hybridní možnosti a virtuální ocenění škod