Aspire General Insurance เป็นบริษัทรับประกันภัยรถยนต์ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการผู้ขับขี่ผ่านกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลทั้งแบบมาตรฐานและแบบไม่มาตรฐาน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการประกันภัยเข้ากับเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการเสนอราคา การจัดการกรมธรรม์ การเพิ่มความคุ้มครอง การชำระเงิน และการเคลม พอร์ทัลสำหรับตัวแทนและผู้เอาประกันภัยช่วยสนับสนุนการจัดจำหน่ายผ่านหน่วยงานและตัวแทนประกันภัย ขณะที่กระบวนการทำงานที่กระชับและบริการลูกค้าเป็นภาษาสเปนช่วยให้การจัดการความคุ้มครองทำได้ง่ายขึ้น
ผู้ประเมินความเสียหายรถยนต์ภาคสนามอาวุโส - เขตอ่าวซานฟรานซิสโก
ผู้ประเมินความเสียหายรถยนต์อาวุโสรับผิดชอบตรวจสอบความเสียหายของรถ ประเมินค่าซ่อม และแก้ไขเคลมที่ซับซ้อนให้แก่ Aspire General Insurance บทบาทภาคสนามแบบผสมผสานนี้ต้องเดินทางไปยังเขตที่ได้รับมอบหมาย พร้อมตัวเลือกการประเมินผ่านระบบเสมือนเมื่อเหมาะสม
รายละเอียด
- ตรวจสอบความเสียหายของรถผ่านการลงพื้นที่และวิธีประเมินผ่านระบบเสมือน
- จัดทำประมาณการค่าซ่อมที่ถูกต้องด้วยซอฟต์แวร์ประเมินราคามาตรฐานอุตสาหกรรม
- เจรจาค่าซ่อมและการชำระเคลมกับอู่ซ่อมตัวถัง ลานลากจูง สถานที่เก็บรักษารถ และฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประเมินและแก้ไขเคลมความเสียหายโดยสิ้นเชิง รวมถึงการกำหนดมูลค่าเงินสดที่แท้จริง
- ตรวจสอบคำขอความเสียหายเพิ่มเติมและดำเนินการตรวจซ้ำเมื่อจำเป็น
- แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบตลอดกระบวนการเคลม
- จัดทำเอกสารเคลมอย่างละเอียด รวมถึงจดหมายโต้ตอบและรายงานอย่างมืออาชีพ
- สนับสนุนผู้นำฝ่ายความเสียหายด้านทรัพย์สินในการจัดการเคลมที่ซับซ้อนและการเจรจาที่ยาก
- สอนงานและช่วยเหลือสมาชิกทีมใหม่ระหว่างการปฐมนิเทศและการฝึกอบรม
- ปฏิบัติตามขั้นตอนของบริษัท กฎระเบียบของกรมการประกันภัย และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- เดินทางทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายและขับรถเป็นประจำภายในเขตที่กำหนด
- ใช้คอมพิวเตอร์ แพลตฟอร์มประเมินราคา และเทคโนโลยีมือถือ โดยอาจต้องทำงานล่วงเวลาเป็นครั้งคราวตามความต้องการทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีด้านการประเมินความเสียหายรถยนต์และการประเมินราคายานพาหนะในอุตสาหกรรมประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิด
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการจัดทำประมาณการความเสียหายจากการชน ประเมินงานซ่อมเพิ่มเติม ประเมินความเสียหายโดยสิ้นเชิง และจัดการเคลมความเสียหายของรถที่ซับซ้อน
- มีความคุ้นเคยในระดับสูงกับ CCC One, Mitchell, Audatex หรือแพลตฟอร์มประเมินราคาเทียบเท่า
- มีความสามารถในการเจรจากับสถานซ่อม ผู้ให้บริการลากจูง และผู้ให้บริการสถานที่เก็บรักษารถ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- มีทักษะด้านการจัดองค์กร การวิเคราะห์ และการตัดสินใจที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลจำกัด
- ผ่านการตรวจสอบประวัติเรียบร้อยแล้ว
- สามารถขอและรักษาใบอนุญาตผู้ปรับประกันภัยอิสระเมื่อจำเป็น
- หากมีประสบการณ์ให้คำปรึกษา สอนงาน หรือฝึกอบรมสมาชิกทีมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดการเคลมในหลายรัฐจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- อาจจำเป็นต้องทำงานล่วงเวลาเป็นครั้งคราวเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจ
- มีตัวเลือกการประเมินแบบผสมผสานและผ่านระบบเสมือนเมื่อเหมาะสม