Aspire General Insurance là một hãng bảo hiểm ô tô có trụ sở tại Hoa Kỳ, cung cấp các hợp đồng bảo hiểm ô tô cá nhân tiêu chuẩn và phi tiêu chuẩn cho người lái xe. Được thành lập vào năm 2013, công ty kết hợp chuyên môn bảo hiểm với các công cụ kỹ thuật số hỗ trợ báo giá, quản lý hợp đồng, bổ sung điều khoản, thanh toán và giải quyết yêu cầu bồi thường. Các cổng thông tin dành cho đại lý và người được bảo hiểm hỗ trợ phân phối thông qua các đại lý, nhà sản xuất bảo hiểm, trong khi quy trình tinh gọn và dịch vụ khách hàng bằng tiếng Tây Ban Nha giúp việc quản lý bảo hiểm trở nên thuận tiện hơn.
Chuyên viên thẩm định tổn thất ô tô hiện trường cấp cao - Khu vực Vịnh San Francisco
Chuyên viên thẩm định ô tô cấp cao chịu trách nhiệm kiểm tra hư hỏng xe, ước tính chi phí sửa chữa và giải quyết các yêu cầu bồi thường phức tạp cho Aspire General Insurance. Đây là vị trí hiện trường kết hợp, yêu cầu di chuyển trong các hạt được phân công, với tùy chọn thẩm định trực tuyến khi phù hợp.
Mô tả
- Kiểm tra hư hỏng xe thông qua các chuyến thăm hiện trường và phương thức thẩm định trực tuyến
- Lập báo giá sửa chữa chính xác bằng phần mềm ước tính tiêu chuẩn của ngành
- Đàm phán chi phí sửa chữa và giải quyết bồi thường với các xưởng sửa chữa thân vỏ, bãi kéo xe, cơ sở lưu giữ xe và các bên liên quan khác
- Đánh giá và giải quyết các yêu cầu bồi thường tổn thất toàn bộ, bao gồm xác định Giá trị tiền mặt thực tế
- Xem xét các yêu cầu bổ sung về hư hỏng và thực hiện tái kiểm tra khi cần
- Cập nhật thông tin cho khách hàng trong suốt quá trình giải quyết yêu cầu bồi thường
- Duy trì hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và soạn thảo thư từ, báo cáo chuyên nghiệp
- Hỗ trợ lãnh đạo bộ phận Tổn thất vật chất trong các yêu cầu bồi thường phức tạp và những cuộc đàm phán khó khăn
- Hướng dẫn và hỗ trợ thành viên mới trong quá trình hội nhập và đào tạo
- Tuân thủ quy trình của công ty, quy định của Sở Bảo hiểm và các tiêu chuẩn ngành áp dụng
- Di chuyển trong khu vực được phân công và thường xuyên lái xe trong các hạt được chỉ định
- Sử dụng máy tính, nền tảng ước tính và công nghệ di động, với khả năng thỉnh thoảng làm thêm giờ theo nhu cầu kinh doanh
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm thẩm định tổn thất ô tô và ước tính sửa chữa xe trong ngành bảo hiểm Tài sản và Trách nhiệm
- Có nền tảng chuyên sâu về lập báo giá hư hỏng do va chạm, đánh giá sửa chữa bổ sung, thẩm định tổn thất toàn bộ và quản lý các yêu cầu bồi thường hư hỏng xe phức tạp
- Am hiểu nâng cao về CCC One, Mitchell, Audatex hoặc các nền tảng ước tính tương đương
- Có khả năng đàm phán với cơ sở sửa chữa, đơn vị cung cấp dịch vụ kéo xe và nhà cung cấp dịch vụ lưu giữ xe
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Kỹ năng tổ chức, phân tích và ra quyết định tốt
- Có khả năng làm việc độc lập với mức giám sát hạn chế
- Hoàn tất thành công quy trình kiểm tra lý lịch
- Có khả năng xin và duy trì Giấy phép Giám định viên độc lập khi được yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên từng cố vấn, hướng dẫn hoặc đào tạo thành viên nhóm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý yêu cầu bồi thường tại nhiều tiểu bang
- Ưu tiên có bằng đại học
Phúc lợi
- Đôi khi có thể cần làm thêm giờ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh
- Có các lựa chọn thẩm định kết hợp và trực tuyến khi phù hợp