شركة Aspire General Insurance هي شركة تأمين سيارات مقرها الولايات المتحدة، وتخدم السائقين من خلال وثائق تأمين السيارات الشخصية القياسية وغير القياسية. تأسست الشركة عام 2013، وتجمع بين الخبرة في مجال التأمين والأدوات الرقمية لإعداد عروض الأسعار وإدارة وثائق التأمين وإجراء التعديلات وسداد المدفوعات ومعالجة المطالبات. وتدعم بوابتا المنتجين والمؤمَّن عليهم توزيع خدماتها عبر وكالات التأمين والمنتجين، بينما صُممت إجراءات العمل المبسطة وخدمة العملاء باللغة الإسبانية لتسهيل إدارة التغطية التأمينية.
مُقدّر أضرار سيارات أول - منطقة الخليج
مُقدّر أضرار سيارات أول مسؤول عن فحص أضرار المركبات وتقدير تكاليف الإصلاح وتسوية المطالبات المعقدة لصالح شركة أسباير للتأمين العام. يتضمن هذا الدور الميداني الهجين التنقل بين المقاطعات المكلّف بها، مع إتاحة التقدير الافتراضي عند ملاءمة ذلك.
الوصف
- فحص أضرار المركبات من خلال الزيارات الميدانية وطرق التقدير الافتراضي
- إعداد تقديرات دقيقة للإصلاح باستخدام برامج التقدير المعتمدة في القطاع
- التفاوض بشأن تكاليف الإصلاح وتسويات المطالبات مع ورش هياكل السيارات وساحات سحب المركبات ومرافق التخزين والأطراف الأخرى المعنية
- تقييم مطالبات الخسارة الكلية وتسويتها، بما في ذلك تحديد القيمة النقدية الفعلية
- مراجعة طلبات الأضرار الإضافية وإجراء عمليات إعادة الفحص عند الحاجة
- إبقاء العملاء على اطلاع طوال سير إجراءات المطالبة
- الحفاظ على توثيق شامل للمطالبات وإعداد المراسلات والتقارير المهنية
- دعم قيادة قسم أضرار الممتلكات بالمطالبات المعقدة والمفاوضات الصعبة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد ومساعدتهم خلال التعريف بالعمل والتدريب
- اتباع إجراءات الشركة ولوائح إدارة التأمين ومعايير القطاع المعمول بها
- التنقل ضمن المنطقة المكلّف بها والقيادة بانتظام داخل المقاطعات المحددة
- استخدام أجهزة الكمبيوتر ومنصات التقدير وتقنيات الهاتف المحمول، مع احتمال العمل الإضافي أحيانًا حسب احتياجات العمل
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تقدير أضرار السيارات وتقدير المركبات ضمن قطاع تأمين الممتلكات والحوادث
- خبرة واسعة في إعداد تقديرات أضرار التصادم وتقييم الإصلاحات الإضافية وتقييم الخسائر الكلية وإدارة مطالبات أضرار المركبات المعقدة
- إلمام متقدم بمنصات CCC One أو Mitchell أو Audatex أو منصات تقدير مماثلة
- القدرة المثبتة على التفاوض مع مرافق الإصلاح ومقدمي خدمات السحب وموردي التخزين
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- قدرات قوية في التنظيم والتحليل واتخاذ القرارات
- القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود
- اجتياز فحص الخلفية بنجاح
- القدرة على الحصول على رخصة مُعدّل مطالبات مستقل والاحتفاظ بها عند الحاجة
- تُفضّل الخبرة السابقة في إرشاد أعضاء الفريق أو تدريبهم أو توجيههم
- تُفضّل الخبرة في التعامل مع المطالبات عبر عدة ولايات
- تُفضّل شهادة جامعية
المزايا
- قد يُطلب العمل الإضافي أحيانًا لتلبية احتياجات العمل
- تتوفر خيارات التقدير الهجين والافتراضي عند ملاءمة ذلك