Aspire General Insurance er et USA-baseret bilforsikringsselskab, der betjener bilister gennem standardiserede og ikke-standardiserede private bilforsikringer. Virksomheden blev grundlagt i 2013 og kombinerer forsikringsekspertise med digitale værktøjer til tilbudsgivning, administration af policer, ændringer, betalinger og skadesanmeldelser. Virksomhedens portaler for forsikringsformidlere og forsikringstagere understøtter distribution gennem forsikringsbureauer og formidlere, mens strømlinede arbejdsgange og spansksproget kundeservice er udviklet til at gøre det lettere at administrere forsikringsdækningen.
Senior taksator for bilskader – Bay Area
Senior taksator med ansvar for at inspicere køretøjsskader, beregne reparationsomkostninger og løse komplekse skadesager for Aspire General Insurance. Denne hybride feltrolle indebærer rejser i de tildelte amter med mulighed for virtuelle skadevurderinger, når det er relevant.
Beskrivelse
- Inspicere køretøjsskader gennem feltbesøg og virtuelle skadevurderinger
- Udarbejde nøjagtige reparationsberegninger med branchestandardiseret beregningssoftware
- Forhandle reparationsomkostninger og skadeafgørelser med autoværksteder, bugseringsfirmaer, opbevaringsfaciliteter og andre involverede parter
- Vurdere og løse totalskadesager, herunder fastsættelse af faktisk kontantværdi
- Gennemgå anmodninger om supplerende skader og gennemføre geninspektioner efter behov
- Holde kunderne informeret gennem hele skadeprocessen
- Vedligeholde fyldestgørende skadesdokumentation og udarbejde professionel korrespondance og rapporter
- Støtte ledelsen for materialeskader med komplekse skadesager og vanskelige forhandlinger
- Coache og hjælpe nye teammedlemmer under introduktion og oplæring
- Følge virksomhedens procedurer, forsikringsmyndighedernes regler og gældende branchestandarder
- Rejse i det tildelte område og køre regelmæssigt i de udpegede amter
- Anvende computere, beregningsplatforme og mobilteknologi med lejlighedsvis overarbejde, når virksomhedens behov kræver det
Krav
- Mindst 10 års erfaring med vurdering af bilskader og køretøjsberegninger inden for skadeforsikringsbranchen
- Omfattende erfaring med at udarbejde beregninger af kollisionsskader, vurdere supplerende reparationer, evaluere totalskader og håndtere komplekse køretøjsskader
- Avanceret kendskab til CCC One, Mitchell, Audatex eller sammenlignelige beregningsplatforme
- Dokumenteret evne til at forhandle med reparationsfaciliteter, bugseringsudbydere og opbevaringsleverandører
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Stærke organisatoriske, analytiske og beslutningsmæssige evner
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset supervision
- Tilfredsstillende gennemførelse af et baggrundstjek
- Evne til at opnå og bevare en licens som uafhængig taksator, når det kræves
- Tidligere erfaring med at vejlede, coache eller oplære teammedlemmer foretrækkes
- Erfaring med at håndtere skadesager i flere delstater foretrækkes
- En universitetsuddannelse foretrækkes
Fordele
- Der kan lejlighedsvis være behov for overarbejde for at imødekomme virksomhedens behov
- Hybride og virtuelle skadevurderinger er mulige, når det er relevant