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支付營運經理，RISK——（遠端，烏克蘭）
負責 RISK 國際線上博彩業務的支付營運，重點關注處理績效、對帳、轉換率與成本控制。 推動自動化，並協調各團隊持續改善營運流程。
說明
- 監控支付與產品指標，診斷績效問題，管理對帳，改善營運成本，協調跨職能專案，消除瓶頸，推動工作流程自動化，並為管理階層準備資料驅動的材料。
- 調查每日指標差異並找出其根本原因。
- 分析各支付系統與產品旅程中的轉換率下降，將問題分派給適當團隊並監督解決進度。
- 定期核對餘額、結算、外匯與支付處理商費用。
- 制定、論證並實施支付營運成本降低方案。
- 管理專案時程、跨職能協作，以及最終成果的交付。
- 與工程、產品、分析團隊及外部供應商合作，解決營運限制。
- 找出適合自動化的人工支付流程並建立自動化流程，同時為管理階層準備資料驅動的簡報與精簡的一頁式摘要。
職位要求
- 熟練使用 Excel 與 Google Sheets，包括資料建模、查找公式、樞紐分析表與情境分析。
- 深入了解支付處理商績效、授權率、轉換漏斗、結算、外匯與費用結構等業務知識。
- 具備使用 Tableau、Looker 或 Power BI 等商業智慧平台的實務經驗。
- 具備使用 SQL、Python、腳本或低程式碼／無程式碼工作流程工具自動化重複性工作的經驗。
- 能將複雜資訊整理成精簡、結構清晰的簡報與一頁式利害關係人摘要。
- 英文書寫與口說流利。
- 具高度責任感，能將營運執行與業務盈虧結果連結起來。
- 具備偵測異常、評估財務或營運影響、提出修正措施並交付成果的能力。
- 具備出色的關係建立與談判能力，能解決部門間挑戰，並在沒有直接管理權限的情況下促成團隊協作。
- 極度注重細節，並能在快速變動的環境中管理多項優先事項。
- 具備清晰、精準且以證據為基礎的溝通能力。
福利待遇
- 職缺資訊未說明福利、津貼或額外薪酬。
