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Vagas da empresa

Gerente de Operações de Pagamentos — RISK (Remoto, Ucrânia)

Lidere as operações de pagamentos do negócio internacional de iGaming da RISK, com foco no desempenho do processamento, nas conciliações, na conversão e no controle de custos. Impulsione a automação e coordene melhorias operacionais entre as equipes.

UAUcrâniaRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações
PythonSQLTableau

Descrição

  • Monitorar métricas de pagamentos e produto, diagnosticar problemas de desempenho, gerenciar conciliações, melhorar custos operacionais, coordenar projetos multifuncionais, remover gargalos, automatizar fluxos de trabalho e preparar materiais orientados por dados para a liderança.
  • Investigar variações diárias nas métricas e identificar suas causas subjacentes.
  • Analisar quedas de conversão nos sistemas de pagamento e nas jornadas do produto, encaminhar os problemas às equipes apropriadas e acompanhar sua resolução.
  • Conciliar regularmente saldos, liquidações, câmbio e tarifas de processadores.
  • Desenvolver, fundamentar e implementar iniciativas de redução de custos nas operações de pagamentos.
  • Gerenciar cronogramas de projetos, a coordenação multifuncional e a entrega dos resultados finais.
  • Trabalhar com Engenharia, Produto, Analytics e fornecedores externos para resolver restrições operacionais.
  • Identificar fluxos manuais de pagamentos adequados para automação e implementar processos automatizados, além de preparar apresentações orientadas por dados e briefings concisos de uma página para a liderança.

Requisitos

  • Domínio avançado de Excel e Google Sheets, incluindo modelagem de dados, fórmulas de busca, tabelas dinâmicas e análise de cenários.
  • Forte entendimento de negócios sobre o desempenho de processadores de pagamentos, taxas de autorização, funis de conversão, liquidações, câmbio e estruturas de tarifas.
  • Experiência prática com plataformas de business intelligence, como Tableau, Looker ou Power BI.
  • Experiência na automação de tarefas recorrentes com SQL, Python, scripts ou ferramentas de fluxo de trabalho low-code/no-code.
  • Capacidade de transformar informações complexas em apresentações concisas e bem estruturadas e em briefings de uma página para stakeholders.
  • Inglês escrito e falado fluentemente.
  • Alto senso de responsabilidade e capacidade de conectar a execução operacional aos resultados financeiros do negócio.
  • Capacidade comprovada de detectar anomalias, avaliar o impacto financeiro ou operacional, recomendar ações corretivas e entregar resultados.
  • Fortes habilidades de relacionamento e negociação para resolver desafios interdepartamentais e alinhar equipes sem autoridade direta.
  • Atenção excepcional aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
  • Comunicação clara, precisa e baseada em evidências.

Benefícios

  • A vaga não especifica benefícios, vantagens ou remuneração adicional.

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