RISK duy trì một nền tảng nghề nghiệp và tuyển dụng nhằm kết nối ứng viên với các vị trí đang tuyển, đồng thời cung cấp cho nhân viên quyền truy cập an toàn. Cổng tuyển dụng trực tuyến của công ty bao gồm danh sách việc làm, thông tin dành cho ứng viên, các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư và trang đăng nhập dành cho nhân viên; trải nghiệm nghề nghiệp được vận hành bởi Teamtailor.
Quản lý Vận hành, Thanh toán — RISK (Làm việc từ xa, Ukraine)
Dẫn dắt hoạt động thanh toán cho mảng iGaming quốc tế của RISK, tập trung vào hiệu suất xử lý, đối soát, tỷ lệ chuyển đổi và kiểm soát chi phí. Thúc đẩy tự động hóa và phối hợp cải tiến vận hành giữa các đội ngũ.
Mô tả
- Theo dõi các chỉ số thanh toán và sản phẩm, chẩn đoán vấn đề về hiệu suất, quản lý đối soát, cải thiện chi phí vận hành, điều phối các dự án liên phòng ban, loại bỏ điểm nghẽn, tự động hóa quy trình và chuẩn bị tài liệu dựa trên dữ liệu cho lãnh đạo.
- Điều tra các biến động chỉ số hằng ngày và xác định nguyên nhân cốt lõi.
- Phân tích sự sụt giảm tỷ lệ chuyển đổi trên các hệ thống thanh toán và hành trình sản phẩm, phân công vấn đề cho đội ngũ phù hợp và giám sát quá trình xử lý.
- Định kỳ đối soát số dư, các khoản thanh toán quyết toán, ngoại hối và phí của đơn vị xử lý.
- Xây dựng, chứng minh cơ sở và triển khai các sáng kiến giảm chi phí vận hành thanh toán.
- Quản lý tiến độ dự án, phối hợp liên phòng ban và bàn giao các sản phẩm đầu ra cuối cùng.
- Làm việc với các đội ngũ Kỹ thuật, Sản phẩm, Phân tích và nhà cung cấp bên ngoài để giải quyết các hạn chế trong vận hành.
- Xác định các quy trình thanh toán thủ công phù hợp để tự động hóa, triển khai quy trình tự động, đồng thời chuẩn bị các bài thuyết trình dựa trên dữ liệu và bản tóm tắt cô đọng một trang cho lãnh đạo.
Yêu cầu
- Thành thạo Excel và Google Sheets ở trình độ nâng cao, bao gồm lập mô hình dữ liệu, công thức tra cứu, bảng tổng hợp và phân tích kịch bản.
- Hiểu biết vững về hoạt động kinh doanh liên quan đến hiệu suất của đơn vị xử lý thanh toán, tỷ lệ chấp thuận, phễu chuyển đổi, quyết toán, ngoại hối và cơ cấu phí.
- Có kinh nghiệm thực tế với các nền tảng thông minh kinh doanh như Tableau, Looker hoặc Power BI.
- Có kinh nghiệm tự động hóa công việc định kỳ bằng SQL, Python, tập lệnh hoặc các công cụ quy trình ít mã/không mã.
- Có khả năng chuyển hóa thông tin phức tạp thành các bài thuyết trình cô đọng, có cấu trúc rõ ràng và bản tóm tắt một trang cho các bên liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh viết và nói.
- Tinh thần ownership cao và khả năng kết nối việc thực thi vận hành với kết quả kinh doanh cuối cùng.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc phát hiện bất thường, đánh giá tác động tài chính hoặc vận hành, đề xuất hành động khắc phục và đạt kết quả.
- Kỹ năng xây dựng quan hệ và đàm phán tốt để giải quyết thách thức giữa các phòng ban và gắn kết đội ngũ mà không cần quyền hạn trực tiếp.
- Chú ý đặc biệt đến chi tiết và khả năng quản lý nhiều ưu tiên trong môi trường năng động.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, chính xác và dựa trên bằng chứng.
Phúc lợi
- Tin tuyển dụng không nêu rõ phúc lợi, đặc quyền hoặc khoản thù lao bổ sung.