RISK підтримує платформу для пошуку роботи та рекрутингу, яка допомагає кандидатам знаходити відкриті вакансії й надає співробітникам безпечний доступ. Онлайн-портал для працевлаштування містить списки вакансій, інформацію для кандидатів, налаштування конфіденційності та вхід для співробітників; кар’єрний розділ працює на базі Teamtailor.
Операційний менеджер, платежі — RISK (віддалено, Україна)
Керуйте платіжними операціями міжнародного iGaming-бізнесу RISK, зосереджуючись на ефективності обробки, звірках, конверсії та контролі витрат. Розвивайте автоматизацію й координуйте операційні вдосконалення між командами.
Опис
- Контролюйте платіжні та продуктові показники, виявляйте причини проблем з ефективністю, керуйте звірками, знижуйте операційні витрати, координуйте кросфункціональні проєкти, усувайте вузькі місця, автоматизуйте процеси та готуйте матеріали на основі даних для керівництва.
- Досліджуйте щоденні відхилення показників і визначайте їхні першопричини.
- Аналізуйте зниження конверсії в платіжних системах і продуктових сценаріях, передавайте проблеми відповідним командам і контролюйте їхнє вирішення.
- Регулярно звіряйте баланси, розрахунки, операції в іноземній валюті та комісії платіжних провайдерів.
- Розробляйте, обґрунтовуйте та впроваджуйте ініціативи зі скорочення витрат у платіжних операціях.
- Керуйте графіками проєктів, кросфункціональною координацією та підготовкою кінцевих результатів.
- Співпрацюйте з командами розробки, продукту, аналітики та зовнішніми провайдерами для усунення операційних обмежень.
- Виявляйте ручні платіжні процеси, придатні для автоматизації, впроваджуйте автоматизовані рішення, а також готуйте презентації на основі даних і стислі односторінкові матеріали для керівництва.
Вимоги
- Впевнене володіння Excel і Google Sheets, зокрема моделюванням даних, формулами пошуку, зведеними таблицями та аналізом сценаріїв.
- Глибоке розуміння роботи платіжних процесорів, показників авторизації, воронок конверсії, розрахунків, операцій в іноземній валюті та структур комісій.
- Практичний досвід роботи з платформами бізнес-аналітики, такими як Tableau, Looker або Power BI.
- Досвід автоматизації регулярних завдань за допомогою SQL, Python, скриптів або low-code/no-code інструментів для побудови робочих процесів.
- Уміння перетворювати складну інформацію на стислі, добре структуровані презентації та односторінкові матеріали для зацікавлених сторін.
- Вільне володіння англійською мовою в усній і письмовій формі.
- Високе почуття відповідальності та здатність пов’язувати операційне виконання з фінансовими результатами бізнесу.
- Підтверджена здатність виявляти аномалії, оцінювати фінансовий або операційний вплив, рекомендувати коригувальні дії та досягати результатів.
- Сильні навички побудови відносин і ведення переговорів для вирішення міжфункціональних проблем та узгодження команд без прямого підпорядкування.
- Виняткова увага до деталей і здатність керувати кількома пріоритетами в динамічному середовищі.
- Чіткі, точні та засновані на фактах комунікаційні навички.
Переваги
- В оголошенні не зазначено пільг, додаткових переваг або іншої додаткової компенсації.