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Gerente de Operaciones de Pagos — RISK (Remoto, Ucrania)

Lidera las operaciones de pagos para el negocio internacional de iGaming de RISK, con foco en el rendimiento del procesamiento, las conciliaciones, la conversión y el control de costes. Impulsa la automatización y coordina mejoras operativas entre equipos.

UAUcraniaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones
PythonSQLTableau

Descripción

  • Supervisar las métricas de pagos y producto, diagnosticar problemas de rendimiento, gestionar conciliaciones, mejorar los costes operativos, coordinar proyectos interfuncionales, eliminar cuellos de botella, automatizar flujos de trabajo y preparar materiales basados en datos para la dirección.
  • Investigar las variaciones diarias de las métricas e identificar sus causas subyacentes.
  • Analizar las caídas de conversión en los sistemas de pago y los recorridos del producto, asignar los problemas a los equipos correspondientes y supervisar su resolución.
  • Conciliar periódicamente saldos, liquidaciones, divisas y comisiones de los procesadores.
  • Desarrollar, fundamentar e implementar iniciativas de reducción de costes en las operaciones de pagos.
  • Gestionar los calendarios de los proyectos, la coordinación interfuncional y la entrega de los resultados finales.
  • Trabajar con Ingeniería, Producto, Analítica y proveedores externos para resolver limitaciones operativas.
  • Identificar flujos de trabajo manuales de pagos aptos para la automatización e implementar procesos automatizados, además de preparar presentaciones basadas en datos y resúmenes concisos de una página para la dirección.

Requisitos

  • Dominio avanzado de Excel y Google Sheets, incluido el modelado de datos, las fórmulas de búsqueda, las tablas dinámicas y el análisis de escenarios.
  • Sólido conocimiento empresarial del rendimiento de los procesadores de pagos, las tasas de autorización, los embudos de conversión, las liquidaciones, las divisas y las estructuras de comisiones.
  • Experiencia práctica con plataformas de inteligencia empresarial como Tableau, Looker o Power BI.
  • Experiencia automatizando tareas recurrentes con SQL, Python, scripts o herramientas de flujos de trabajo low-code/no-code.
  • Capacidad para convertir información compleja en presentaciones concisas y bien estructuradas, así como en resúmenes de una página para las partes interesadas.
  • Inglés escrito y hablado con fluidez.
  • Alto sentido de la responsabilidad y capacidad para conectar la ejecución operativa con los resultados empresariales finales.
  • Capacidad demostrada para detectar anomalías, evaluar su impacto financiero u operativo, recomendar medidas correctivas y obtener resultados.
  • Sólidas habilidades para crear relaciones y negociar con el fin de resolver desafíos interdepartamentales y alinear equipos sin autoridad directa.
  • Atención excepcional al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
  • Habilidades de comunicación claras, precisas y basadas en evidencia.

Beneficios

  • La oferta no especifica beneficios, ventajas ni compensación adicional.

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