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Operations Manager, Zahlungsverkehr — RISK (Remote, Ukraine)

Leite den Zahlungsverkehr für das internationale iGaming-Geschäft von RISK und konzentriere dich auf Verarbeitungsleistung, Abstimmungen, Conversion und Kostenkontrolle. Treibe die Automatisierung voran und koordiniere operative Verbesserungen über mehrere Teams hinweg.

UAUkraineRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
PythonSQLTableau

Beschreibung

  • Überwache Zahlungs- und Produktkennzahlen, diagnostiziere Leistungsprobleme, verwalte Abstimmungen, verbessere Betriebskosten, koordiniere bereichsübergreifende Projekte, beseitige Engpässe, automatisiere Arbeitsabläufe und erstelle datenbasierte Unterlagen für die Führungsebene.
  • Untersuche tägliche Abweichungen bei Kennzahlen und ermittle deren zugrunde liegende Ursachen.
  • Analysiere Rückgänge bei der Conversion über Zahlungssysteme und Produktabläufe hinweg, weise Probleme den zuständigen Teams zu und überwache ihre Lösung.
  • Stimme Salden, Abrechnungen, Fremdwährungen und Gebühren von Zahlungsdienstleistern regelmäßig ab.
  • Entwickle, begründe und implementiere Initiativen zur Kostensenkung im Zahlungsverkehr.
  • Verwalte Projektpläne, die bereichsübergreifende Koordination und die Lieferung finaler Ergebnisse.
  • Arbeite mit Engineering, Product, Analytics und externen Anbietern zusammen, um operative Einschränkungen zu lösen.
  • Identifiziere manuelle Zahlungsabläufe, die sich für eine Automatisierung eignen, richte automatisierte Prozesse ein und erstelle datenbasierte Präsentationen sowie prägnante einseitige Briefings für die Führungsebene.

Anforderungen

  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und Google Sheets, einschließlich Datenmodellierung, Suchformeln, Pivot-Tabellen und Szenarioanalysen.
  • Ausgeprägtes Geschäftsverständnis für die Leistung von Zahlungsdienstleistern, Autorisierungsraten, Conversion-Funnels, Abrechnungen, Fremdwährungen und Gebührenstrukturen.
  • Praktische Erfahrung mit Business-Intelligence-Plattformen wie Tableau, Looker oder Power BI.
  • Erfahrung in der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit SQL, Python, Skripten oder Low-Code-/No-Code-Workflow-Tools.
  • Fähigkeit, komplexe Informationen in prägnante, gut strukturierte Präsentationen und einseitige Briefings für Stakeholder zu übertragen.
  • Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
  • Ausgeprägte Eigenverantwortung und die Fähigkeit, operative Umsetzung mit den wirtschaftlichen Ergebnissen des Unternehmens zu verbinden.
  • Nachweisliche Fähigkeit, Anomalien zu erkennen, finanzielle oder operative Auswirkungen einzuschätzen, Korrekturmaßnahmen zu empfehlen und Ergebnisse zu liefern.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Verhandlung, um abteilungsübergreifende Herausforderungen zu lösen und Teams auch ohne direkte Weisungsbefugnis auszurichten.
  • Außergewöhnliche Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
  • Klare, präzise und evidenzbasierte Kommunikationsfähigkeiten.

Zusatzleistungen

  • Die Ausschreibung nennt keine Benefits, Zusatzleistungen oder zusätzliche Vergütung.

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