遠端持證臨床社會工作者照護倡導專員
持證臨床社會工作者，為 Carewell 會員遠端提供心理社會評估、福利導航和照顧者支援。 透過電話和視訊，在美國各地協調倡導服務與照護資源。
說明
- 進行心理社會狀況和健康社會決定因素評估，涵蓋住房、食物保障、財務、交通、安全、照顧者壓力和社會孤立等方面。
- 制定以會員為中心、包含實際目標的計畫，並隨需求變化進行調整。
- 使用標準化工具篩檢憂鬱、焦慮、認知問題和安全風險。
- 協助會員申請 Medicaid、Medicare 儲蓄計畫、SNAP，以及水電費或住房援助。
- 將會員轉介至社區資源，例如老年事務地區機構、餐食服務、交通服務和居家支援。
- 跟進並確認轉介已完成，且相關資源能滿足會員需求。
- 在職責範圍內提供簡短、以解決方案為導向的支援，並在適合持續照護時安排行為健康轉介。
- 為家庭照顧者提供規劃、喘息服務選項和支援資源方面的教育與協助。
- 辨識危機並及時遵循升級流程，包括在當天轉交安全相關問題。
- 在規定時限內準確記錄每次會員互動。
- 遵守同意程序、HIPAA 隱私標準和強制通報義務。
- 促進會員與資源及福利的連結，同時支援會員和照顧者回報的體驗。
- 確保紀錄完整、準確且及時，並在當天升級安全或危機相關問題。
- 所有會員聯絡均透過電話或視訊進行；此職位不包括持續性心理治療。
職位要求
- 持有至少一個美國州的有效且不受限制的 LCSW 執照。
- 已從獲得 CSWE 認證的課程取得社會工作碩士學位。
- 居住在美國。
- 擁有至少兩年碩士畢業後的醫療、社區、老年人或醫療保健社會工作經驗。
- 具備扎實的公共福利和社區資源工作知識。
- 能夠與老年人和照顧者建立信任關係。
- 能夠熟練使用照護管理平台以及電話和視訊通訊工具。
- 能夠獨立工作，同時管理個人會員個案量和日程安排。
- 提供可靠的電腦、高速網際網路以及適合進行符合 HIPAA 要求工作的私密空間。
- 有服務 Medicare 受益人、雙重資格受益人或老年人群體的經驗者優先。
- 有安寧療護、緩和醫療、失智症或照顧者支援經驗者優先。
- 持有多個州的執照者優先。
- 具備雙語能力者優先，尤其是西班牙語。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 完全遠端的工作安排。
- 可靈活安排從兼職到全職的工作時間。
- 靈活且自主的工作模式。
- 1099 合約合作形式。
- 可自行掌控個人日程和工作量。
- 以使命為導向的工作，能夠切實影響會員及其家庭。
- 與護理師、臨床專業人員和照護導航團隊緊密協作。