Carewell es una empresa de comercio electrónico especializada en salud que ayuda a personas y familias a encontrar en línea productos médicos, de cuidado personal y para la vida cotidiana. Su catálogo incluye productos para la incontinencia y el cuidado de adultos, nutrición enteral y suministros para la alimentación, ayudas para la movilidad, productos para el cuidado de heridas y artículos esenciales de primeros auxilios, productos para madres y bebés, medicamentos y tratamientos, y productos para el hogar. Carewell también facilita las compras recurrentes mediante descuentos de Autoship y ofrece recursos relacionados con orientación sanitaria y coordinación de la atención nutricional.
Trabajador Social Clínico Licenciado Defensor de Atención Remoto
Trabajador social clínico licenciado que proporciona a los miembros de Carewell evaluaciones psicosociales, orientación sobre beneficios y apoyo a cuidadores de forma remota. Coordina la defensa y los recursos de atención por teléfono y video en todo Estados Unidos.
Descripción
- Realizar evaluaciones psicosociales y de los determinantes sociales de la salud relacionadas con la vivienda, la seguridad alimentaria, las finanzas, el transporte, la seguridad, la sobrecarga del cuidador y el aislamiento social.
- Crear planes centrados en los miembros con objetivos prácticos y revisarlos a medida que evolucionen sus necesidades.
- Utilizar herramientas estandarizadas para detectar depresión, ansiedad, problemas cognitivos y riesgos de seguridad.
- Ayudar a los miembros con las solicitudes de Medicaid, los Programas de Ahorro de Medicare, SNAP y asistencia para servicios públicos o vivienda.
- Derivar a los miembros a recursos comunitarios como las Agencias del Área para el Envejecimiento, servicios de comidas, transporte y apoyo en el hogar.
- Hacer seguimiento para verificar que las derivaciones se hayan completado y que los recursos estén respondiendo a las necesidades de los miembros.
- Ofrecer apoyo breve y centrado en soluciones dentro del alcance del puesto y coordinar derivaciones de salud conductual cuando sea apropiada la atención continuada.
- Educar y ayudar a los cuidadores familiares con la planificación, las opciones de respiro y los recursos de apoyo.
- Reconocer las crisis y seguir rápidamente los procedimientos de escalamiento, incluido el enrutamiento el mismo día de las preocupaciones de seguridad.
- Registrar con precisión cada interacción con los miembros dentro de los plazos establecidos.
- Cumplir los procedimientos de consentimiento, las normas de privacidad de HIPAA y las obligaciones de denuncia obligatoria.
- Facilitar las conexiones de los miembros con recursos y beneficios, apoyando al mismo tiempo la experiencia comunicada por miembros y cuidadores.
- Mantener la documentación completa, precisa y oportuna, y escalar las preocupaciones de seguridad o crisis el mismo día.
- Realizar todos los contactos con los miembros por teléfono o video; el puesto no incluye psicoterapia continua.
Requisitos
- Tener una licencia LCSW activa y sin restricciones en al menos un estado de Estados Unidos.
- Haber obtenido una Maestría en Trabajo Social de un programa acreditado por CSWE.
- Estar ubicado en Estados Unidos.
- Contar con al menos dos años de experiencia posterior a la maestría en trabajo social médico, comunitario, geriátrico o de atención médica.
- Poseer sólidos conocimientos prácticos de beneficios públicos y recursos comunitarios.
- Demostrar capacidad para generar confianza con adultos mayores y cuidadores.
- Sentirse cómodo utilizando plataformas de gestión de atención y herramientas de comunicación por teléfono o video.
- Trabajar de forma independiente mientras gestiona una cartera personal de miembros y su propio horario.
- Proporcionar una computadora confiable, internet de alta velocidad y un espacio privado adecuado para trabajar cumpliendo con HIPAA.
- Se prefiere experiencia atendiendo a poblaciones de Medicare, con doble elegibilidad o de adultos mayores.
- Se prefiere experiencia en cuidados paliativos, cuidados al final de la vida, demencia o apoyo a cuidadores.
- Se prefiere tener licencia en varios estados.
- Se prefiere capacidad bilingüe, especialmente en español.
Beneficios
- Remuneración competitiva.
- Modalidad de trabajo totalmente remota.
- Flexibilidad para programar de tiempo parcial a tiempo completo.
- Estructura de trabajo flexible y autodirigida.
- Contratación como profesional independiente 1099.
- Control sobre el horario personal y el volumen de trabajo.
- Trabajo orientado a una misión con un efecto visible en los miembros y sus familias.
- Colaboración estrecha con enfermeros, profesionales clínicos y el equipo de navegación de atención.