Carewell est une entreprise de commerce électronique spécialisée dans la santé, qui aide les particuliers et les familles à trouver en ligne des produits médicaux, des articles de soins personnels et des fournitures pour la vie quotidienne. Son catalogue comprend des produits pour l’incontinence et les soins destinés aux adultes, des produits de nutrition entérale et des fournitures d’alimentation, des aides à la mobilité, des articles pour le soin des plaies et les premiers secours, des produits pour les mères et les bébés, des médicaments et des traitements, ainsi que des produits ménagers. Carewell facilite également les achats récurrents grâce aux économies Autoship et propose des ressources liées aux conseils de santé et à la coordination des soins nutritionnels.
Travailleur social clinique agréé Défenseur des soins à distance
Travailleur social clinique agréé offrant à distance aux membres de Carewell des évaluations psychosociales, une orientation vers les prestations et un soutien aux aidants. Coordonne la défense des intérêts et les ressources de soins par téléphone et vidéo partout aux États-Unis.
Description
- Réaliser des évaluations psychosociales et des déterminants sociaux de la santé portant sur le logement, la sécurité alimentaire, les finances, le transport, la sécurité, la charge des aidants et l’isolement social.
- Créer des plans axés sur les membres avec des objectifs pratiques et les réviser à mesure que les besoins évoluent.
- Utiliser des outils standardisés pour dépister la dépression, l’anxiété, les troubles cognitifs et les risques liés à la sécurité.
- Aider les membres à remplir des demandes de Medicaid, de programmes d’épargne Medicare, de SNAP et d’aide aux services publics ou au logement.
- Orienter les membres vers des ressources communautaires telles que les agences régionales pour le vieillissement, les services de repas, le transport et le soutien à domicile.
- Effectuer un suivi pour vérifier que les orientations ont été menées à bien et que les ressources répondent aux besoins des membres.
- Fournir un soutien bref et axé sur les solutions dans le cadre du poste et organiser des orientations vers la santé comportementale lorsqu’un suivi est approprié.
- Informer et aider les aidants familiaux en matière de planification, de solutions de répit et de ressources de soutien.
- Reconnaître les situations de crise et suivre rapidement les procédures d’escalade, notamment l’orientation le jour même des problèmes de sécurité.
- Consigner avec précision chaque interaction avec un membre dans les délais établis.
- Respecter les procédures de consentement, les normes de confidentialité de la HIPAA et les obligations de signalement prévues par la loi.
- Faciliter l’accès des membres aux ressources et aux prestations tout en soutenant l’expérience rapportée par les membres et les aidants.
- Veiller à ce que la documentation soit complète, exacte et à jour, et transmettre le jour même toute préoccupation liée à la sécurité ou à une crise.
- Effectuer tous les contacts avec les membres par téléphone ou vidéo; le poste ne comprend pas de psychothérapie continue.
Exigences
- Détenir une licence LCSW active et sans restriction dans au moins un État américain.
- Être titulaire d’une maîtrise en travail social obtenue dans un programme accrédité par la CSWE.
- Être situé aux États-Unis.
- Avoir au moins deux ans d’expérience après la maîtrise en travail social médical, communautaire, gériatrique ou dans le secteur de la santé.
- Posséder une solide connaissance pratique des prestations publiques et des ressources communautaires.
- Démontrer la capacité d’établir une relation de confiance avec les personnes âgées et les aidants.
- Être à l’aise avec les plateformes de gestion des soins et les outils de communication par téléphone ou vidéo.
- Travailler de manière autonome tout en gérant un portefeuille personnel de membres et son propre emploi du temps.
- Fournir un ordinateur fiable, une connexion internet haut débit et un espace privé adapté à un travail conforme à la HIPAA.
- Une expérience auprès de bénéficiaires de Medicare, de personnes à double admissibilité ou de personnes âgées est souhaitée.
- Une expérience en soins palliatifs, soins de fin de vie, démence ou soutien aux aidants est souhaitée.
- Une licence dans plusieurs États est souhaitée.
- La maîtrise de deux langues est souhaitée, notamment de l’espagnol.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Organisation du travail entièrement à distance.
- Flexibilité des horaires, du temps partiel au temps plein.
- Structure de travail flexible et autonome.
- Contrat de travail indépendant 1099.
- Contrôle de son emploi du temps et de son volume de travail.
- Travail porteur de sens ayant un effet visible sur les membres et les familles.
- Collaboration étroite avec les infirmiers, les cliniciens et l’équipe de navigation des soins.