Carewell ist ein auf das Gesundheitswesen ausgerichtetes E-Commerce-Unternehmen, das Einzelpersonen und Familien dabei unterstützt, medizinische Produkte, Körperpflegeartikel und Dinge des täglichen Bedarfs online zu finden. Das Sortiment umfasst Produkte für Inkontinenz und die Pflege von Erwachsenen, enterale Ernährung und Zubehör zur Nahrungszufuhr, Mobilitätshilfen, Wundversorgung und Erste-Hilfe-Bedarf, Produkte für Mütter und Babys, Medikamente und Behandlungen sowie Haushaltsprodukte. Carewell unterstützt außerdem regelmäßige Bestellungen mit Autoship-Rabatten und stellt Ressourcen zu Gesundheitsberatung und der Koordination von Ernährungspflege bereit.
Lizenzierte klinische Sozialarbeitsfachkraft als Pflegeberater:in im Remote-Einsatz
Lizenzierte klinische Sozialarbeitsfachkraft, die Carewell-Mitglieder remote mit psychosozialen Einschätzungen, Unterstützung bei der Leistungsbeantragung und Beratung von Angehörigen begleitet. Koordiniert telefonisch und per Video Advocacy- und Pflegeangebote in den gesamten Vereinigten Staaten.
Beschreibung
- Durchführung psychosozialer Einschätzungen und Assessments zu sozialen Gesundheitsdeterminanten in den Bereichen Wohnen, Ernährungssicherheit, Finanzen, Transport, Sicherheit, Belastung von pflegenden Angehörigen und soziale Isolation.
- Erstellung mitgliederorientierter Pläne mit umsetzbaren Zielen und Anpassung an sich verändernde Bedürfnisse.
- Anwendung standardisierter Instrumente zur Erfassung von Depressionen, Angstzuständen, kognitiven Beeinträchtigungen und Sicherheitsrisiken.
- Unterstützung der Mitglieder bei Anträgen auf Medicaid, Medicare Savings Programs, SNAP sowie Unterstützung für Versorgungsleistungen oder Wohnkosten.
- Vermittlung an kommunale Angebote wie Area Agencies on Aging, Mahlzeitendienste, Fahrdienste und Unterstützung zu Hause.
- Nachverfolgung zur Überprüfung, ob Vermittlungen abgeschlossen wurden und die Angebote den Bedürfnissen der Mitglieder entsprechen.
- Angebot einer kurzen, lösungsorientierten Unterstützung im eigenen Kompetenzbereich sowie Vermittlung an psychosoziale Angebote, wenn eine weiterführende Betreuung angemessen ist.
- Information und Unterstützung von pflegenden Angehörigen bei Planung, Entlastungsangeboten und Unterstützungsressourcen.
- Erkennen von Krisen und unverzügliche Einhaltung der Eskalationsverfahren, einschließlich der Weiterleitung von Sicherheitsbedenken am selben Tag.
- Dokumentation jeder Interaktion mit Mitgliedern innerhalb der vorgegebenen Fristen und mit hoher Genauigkeit.
- Einhaltung von Einwilligungsverfahren, HIPAA-Datenschutzstandards und gesetzlichen Meldepflichten.
- Förderung des Zugangs der Mitglieder zu Ressourcen und Leistungen bei gleichzeitiger Unterstützung der von Mitgliedern und Angehörigen berichteten Erfahrungen.
- Vollständige, korrekte und zeitnahe Dokumentation sowie Eskalation von Sicherheits- oder Krisenbedenken am selben Tag.
- Durchführung aller Kontakte mit Mitgliedern per Telefon oder Video; die Tätigkeit umfasst keine fortlaufende Psychotherapie.
Anforderungen
- Aktive, uneingeschränkte LCSW-Lizenz in mindestens einem US-Bundesstaat.
- Masterabschluss in Sozialer Arbeit von einem CSWE-akkreditierten Studiengang.
- Wohnsitz in den Vereinigten Staaten.
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung nach dem Masterabschluss in der medizinischen, gemeindenahen, geriatrischen oder sozialarbeiterischen Gesundheitsversorgung.
- Fundierte praktische Kenntnisse öffentlicher Leistungen und kommunaler Ressourcen.
- Fähigkeit, Vertrauen zu älteren Erwachsenen und pflegenden Angehörigen aufzubauen.
- Sicherer Umgang mit Fallmanagement-Plattformen sowie Tools für Telefon- und Videokommunikation.
- Selbstständige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Verwaltung eines persönlichen Mitgliederbestands und eigener Arbeitszeiten.
- Bereitstellung eines zuverlässigen Computers, einer schnellen Internetverbindung und eines privaten, für HIPAA-konformes Arbeiten geeigneten Arbeitsplatzes.
- Erfahrung mit Medicare-Versicherten, doppelt Anspruchsberechtigten oder älteren Erwachsenen ist wünschenswert.
- Erfahrung in Hospizversorgung, Palliativpflege, Demenzbetreuung oder Unterstützung pflegender Angehöriger ist wünschenswert.
- Mehrstaatliche Berufszulassung ist wünschenswert.
- Mehrsprachigkeit ist wünschenswert, insbesondere Spanisch.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Vollständig remote mögliche Tätigkeit.
- Flexible Arbeitszeitmodelle zwischen Teilzeit und Vollzeit.
- Flexible, selbstbestimmte Arbeitsstruktur.
- Vertragliche Tätigkeit auf 1099-Basis.
- Kontrolle über die eigenen Arbeitszeiten und das Arbeitsvolumen.
- Sinnstiftende Tätigkeit mit sichtbarer Wirkung für Mitglieder und Familien.
- Enge Zusammenarbeit mit Pflegefachkräften, klinischen Fachkräften und dem Care-Navigation-Team.