A Carewell é uma empresa de comércio eletrônico focada em saúde que ajuda pessoas e famílias a encontrar online produtos médicos, de cuidados pessoais e para o dia a dia. Seu catálogo inclui produtos para incontinência e cuidados para adultos, nutrição enteral e suprimentos para alimentação, produtos de apoio à mobilidade, itens para tratamento de feridas e primeiros socorros, cuidados para mães e bebês, medicamentos e tratamentos, além de produtos para a casa. A Carewell também facilita compras recorrentes por meio de descontos do Autoship e oferece recursos relacionados à orientação em saúde e à coordenação dos cuidados nutricionais.
Assistente de Cuidados Trabalhador Social Clínico Licenciado Remoto
Trabalhador social clínico licenciado que oferece avaliações psicossociais, orientação sobre benefícios e apoio a cuidadores aos membros da Carewell remotamente. Coordena advocacy e recursos de cuidados por telefone e vídeo em todos os Estados Unidos.
Descrição
- Realizar avaliações psicossociais e dos determinantes sociais da saúde relacionadas a moradia, segurança alimentar, finanças, transporte, segurança, sobrecarga do cuidador e isolamento social.
- Criar planos centrados no membro com metas práticas e revisá-los conforme as necessidades evoluem.
- Usar ferramentas padronizadas para rastrear depressão, ansiedade, preocupações cognitivas e riscos à segurança.
- Ajudar os membros com solicitações de Medicaid, Programas de Poupança do Medicare, SNAP e assistência para serviços públicos ou moradia.
- Encaminhar os membros a recursos comunitários, como Agências Regionais de Envelhecimento, serviços de refeições, transporte e apoio domiciliar.
- Fazer acompanhamento para verificar se os encaminhamentos foram concluídos e se os recursos estão atendendo às necessidades dos membros.
- Oferecer apoio breve e focado em soluções dentro do escopo da função e providenciar encaminhamentos para saúde comportamental quando o atendimento contínuo for apropriado.
- Orientar e ajudar cuidadores familiares com planejamento, opções de descanso e recursos de apoio.
- Reconhecer crises e seguir prontamente os procedimentos de escalonamento, incluindo o encaminhamento de preocupações de segurança no mesmo dia.
- Registrar com precisão cada interação com o membro dentro dos prazos estabelecidos.
- Cumprir os procedimentos de consentimento, os padrões de privacidade da HIPAA e as obrigações de comunicação obrigatória.
- Ampliar as conexões dos membros com recursos e benefícios, apoiando a experiência relatada por membros e cuidadores.
- Manter a documentação completa, precisa e atualizada, e escalar preocupações de segurança ou crise no mesmo dia.
- Realizar todos os contatos com os membros por telefone ou vídeo; a função não inclui psicoterapia contínua.
Requisitos
- Possuir uma licença LCSW ativa e sem restrições em pelo menos um estado dos Estados Unidos.
- Ter concluído um Mestrado em Serviço Social em um programa credenciado pela CSWE.
- Estar localizado nos Estados Unidos.
- Ter pelo menos dois anos de experiência após o mestrado em serviço social médico, comunitário, geriátrico ou de saúde.
- Possuir sólido conhecimento prático de benefícios públicos e recursos comunitários.
- Demonstrar capacidade de estabelecer confiança com adultos mais velhos e cuidadores.
- Sentir-se à vontade usando plataformas de gestão de cuidados e ferramentas de comunicação por telefone ou vídeo.
- Trabalhar de forma independente enquanto gerencia uma carteira pessoal de membros e sua própria agenda.
- Fornecer um computador confiável, internet de alta velocidade e um espaço privado adequado para trabalhar em conformidade com a HIPAA.
- Experiência atendendo populações do Medicare, com dupla elegibilidade ou de adultos mais velhos é preferencial.
- Experiência em cuidados paliativos, cuidados de fim de vida, demência ou apoio a cuidadores é preferencial.
- Licença em vários estados é preferencial.
- Fluência em dois idiomas é preferencial, especialmente em espanhol.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Modelo de trabalho totalmente remoto.
- Flexibilidade de horários de meio período a período integral.
- Estrutura de trabalho flexível e autogerenciada.
- Contratação como profissional 1099.
- Controle sobre a própria agenda e o volume de trabalho.
- Trabalho orientado por uma missão, com efeito visível sobre membros e famílias.
- Colaboração próxima com enfermeiros, profissionais clínicos e a equipe de navegação de cuidados.