Carewell è un’azienda di commercio elettronico specializzata nel settore sanitario che aiuta singole persone e famiglie a trovare online prodotti medici, articoli per la cura della persona e forniture per la vita quotidiana. Il suo catalogo comprende prodotti per l’incontinenza e la cura degli adulti, prodotti per la nutrizione enterale e forniture per l’alimentazione, ausili per la mobilità, articoli per la cura delle ferite e il primo soccorso, prodotti per mamme e bambini, farmaci e trattamenti, oltre a prodotti per la casa. Carewell supporta inoltre gli acquisti ricorrenti attraverso i risparmi di Autoship e offre risorse relative all’orientamento sanitario e al coordinamento della cura nutrizionale.
Assistente all'assistenza Assistente sociale clinico autorizzato da remoto
Assistente sociale clinico autorizzato che fornisce da remoto ai membri di Carewell valutazioni psicosociali, orientamento ai benefit e supporto ai caregiver. Coordina l'advocacy e le risorse assistenziali per telefono e video in tutti gli Stati Uniti.
Descrizione
- Condurre valutazioni psicosociali e dei determinanti sociali della salute relative ad alloggio, sicurezza alimentare, finanze, trasporti, sicurezza, stress del caregiver e isolamento sociale.
- Creare piani incentrati sul membro con obiettivi pratici e rivederli con l'evolversi delle esigenze.
- Utilizzare strumenti standardizzati per individuare depressione, ansia, problemi cognitivi e rischi per la sicurezza.
- Assistere i membri nelle domande per Medicaid, i programmi di risparmio Medicare, SNAP e l'assistenza per utenze o alloggio.
- Indirizzare i membri verso risorse della comunità, come le Agenzie per l'invecchiamento, i servizi pasti, i trasporti e il supporto domiciliare.
- Effettuare verifiche per confermare che gli invii siano stati completati e che le risorse soddisfino le esigenze dei membri.
- Offrire un supporto breve e orientato alle soluzioni nell'ambito del ruolo e organizzare invii ai servizi di salute comportamentale quando è appropriata un'assistenza continuativa.
- Informare e assistere i caregiver familiari nella pianificazione, nelle opzioni di sollievo e nelle risorse di supporto.
- Riconoscere le crisi e seguire prontamente le procedure di escalation, incluso l'inoltro nello stesso giorno delle problematiche di sicurezza.
- Registrare accuratamente ogni interazione con il membro entro i tempi stabiliti.
- Rispettare le procedure di consenso, gli standard di privacy HIPAA e gli obblighi di segnalazione previsti dalla legge.
- Favorire i collegamenti dei membri con risorse e benefit, sostenendo al contempo l'esperienza riferita da membri e caregiver.
- Mantenere la documentazione completa, accurata e tempestiva, ed effettuare nello stesso giorno l'escalation delle preoccupazioni relative alla sicurezza o alle crisi.
- Condurre tutti i contatti con i membri per telefono o video; il ruolo non include psicoterapia continuativa.
Requisiti
- Possedere una licenza LCSW attiva e senza restrizioni in almeno uno Stato degli Stati Uniti.
- Aver conseguito un Master in assistenza sociale presso un programma accreditato dalla CSWE.
- Essere situato negli Stati Uniti.
- Avere almeno due anni di esperienza successiva al master nel lavoro sociale medico, comunitario, geriatrico o sanitario.
- Possedere una solida conoscenza operativa dei benefit pubblici e delle risorse comunitarie.
- Dimostrare la capacità di instaurare un rapporto di fiducia con gli anziani e i caregiver.
- Sentirsi a proprio agio nell'utilizzo di piattaforme di gestione dell'assistenza e strumenti di comunicazione telefonica o video.
- Lavorare in autonomia gestendo un proprio portafoglio di membri e il proprio programma.
- Fornire un computer affidabile, una connessione internet ad alta velocità e uno spazio privato adatto a un lavoro conforme alla HIPAA.
- È preferibile avere esperienza con persone assistite da Medicare, con doppia eleggibilità o anziane.
- È preferibile avere esperienza in hospice, cure palliative, demenza o supporto ai caregiver.
- È preferibile possedere l'abilitazione in più Stati.
- È preferibile conoscere due lingue, in particolare lo spagnolo.
Benefit
- Compenso competitivo.
- Modalità di lavoro completamente da remoto.
- Flessibilità nella programmazione, dal part-time al full-time.
- Struttura di lavoro flessibile e autogestita.
- Collaborazione contrattuale 1099.
- Controllo del proprio programma e del volume di lavoro.
- Lavoro orientato alla missione con un effetto visibile sui membri e sulle famiglie.
- Stretta collaborazione con infermieri, professionisti clinici e il team di navigazione dell'assistenza.